Менеджеру, возможно, однажды придется управлять одним из своих родственников: другом, членом своей семьи … Если на первый взгляд ситуация может показаться комфортной, однако, не всегда легко управлять, а иногда может иметь негативные последствия. уровни.
Межличностные отношения и работа
Вы не работаете с близкими - будь то друзья, семья, соседи или товарищи по спортивной команде - как вы работаете с людьми, которых вы знаете только в офисе.
Действительно, степень близости отношений, сложившихся с близкими, сильно меняет наше представление о восприятии совместной работы.
И наоборот, негативные события в личной жизни обоих главных героев могут повлиять на качество работы и в конечном итоге сказаться на всей команде или даже на всей компании. С более-менее пагубными последствиями. Многие друзья, решившие объединиться, чтобы начать бизнес, заплатили цену и часто в конечном итоге ненавидели друг друга, а иногда даже доходили до суда. Прекрасная дружба начала превращаться в опустошающую ненависть.
Преимущества и ограничения осанки
Поза имеет ряд преимуществ:
- хорошее знание этого сотрудника, как никто другой - функционирование, личность, навыки …
- непоколебимая поддержка и приверженность, плавное общение …
- понимание проблем, особенно в случае семейного бизнеса,
- семейный дух, теплая рабочая атмосфера,
- проще коллективное принятие решений …
Однако близость менеджера к одному из его сотрудников может быть сложной задачей. То, что казалось преимуществом, когда личные отношения были хорошими, может быстро превратиться в тяжелое бремя, когда оно ухудшится.
Поэтому рекомендуется обратить особое внимание на следующее:
- априори по способностям / навыкам / знаниям,
- субъективность, связанная со степенью близости, фаворитизм - или, наоборот, чрезмерный спрос - более или менее сознательный,
- трудности в формулировании негативной критики, чрезмерная гибкость, напряженность, связанная с личными проблемами,
- несоблюдение требований других членов команды, которое может привести к отклонениям или напряженности,
- конфликты поколений,
- нежелание указанного сотрудника работать в отделе / компании - особенно в случае семейного бизнеса, где некоторые родственники чувствуют себя обязанными поднять факел, когда они этого не хотят.
Хорошие практики управления любимым человеком
Управление родственниками может быстро превратиться в хождение по канату для менеджера.
Подумайте, прежде чем нанимать любимого человека
Это может показаться банальным, но лучше хорошенько подумать, прежде чем нанимать члена семьи или друга. В частности, последствия, которые этот набор может иметь в вашей команде, и отношения, которые вы хотите установить в этом контексте.
Хорошие отношения в личной жизни не означают такой же подвижности в бизнесе.
Кроме того, важно тщательно продумать причину этого приема на работу: действительно ли родственник подходит для этой должности? Есть ли у него знания и навыки? Сможет ли он ладить с остальной командой? Соответствуют ли они ценностям компании? Каков его опыт на данный момент?
Определите правила и установите ограничения
С самого начала разумно установить правила профессиональных отношений и установить границы:
- определить роли и обязанности каждого,
- укажите свои ожидания, поставьте цели - желательно SMART,
- быть ясным и прозрачным в своем управлении,
- четко обозначить границу между личной и профессиональной жизнью,
- принять решение о конкретном способе общения на работе (выйти из «любимого», «моего приятеля» и т. д. в присутствии других членов команды или компании - за исключением случаев сугубо семейного бизнеса, которые могут быть ),
- разделить личную и профессиональную жизнь …
Будьте последовательны и относитесь справедливо
Примените тот же процесс найма, что и другие члены команды, если применимо, в частности, чтобы обосновать законность присутствия указанного родственника в команде и положить конец любым недоразумениям.
Общайтесь регулярно
Как и в случае со всеми другими членами команды, важно регулярно давать и просить конструктивную обратную связь от вашего любимого человека, чтобы, как и другие, они знали, на правильном ли они пути, нужно ли что-то улучшить, но также чтобы он может выразить себя и представить свои идеи по улучшению, свое мнение …
Хотя положительный отзыв легко дать или получить, совсем другое дело, когда дело доходит до формулировки / получения критики. Это тем более сложно, когда поза и ситуация требуют настоящего переосмысления - даже предупреждения, увольнения … Тогда все может превратиться в конфронтацию. Действительно, бывает сложно быть объективным по отношению к любимому человеку …
Будьте прозрачны с остальной частью команды
Нет смысла притворяться, что ваш любимый является соавтором, как и любой другой, и заставлять остальную команду поверить в это. Рано или поздно член команды заметит, и доверие рухнет. С таким же успехом вы можете разыграть свои карты на столе с самого начала. Это помогает избавиться от сомнений и недоразумений.
Знай, как сделать шаг назад
Знание того, как найти баланс между его личными отношениями с этим конкретным сотрудником и его положением в профессиональной жизни, имеет решающее значение для спокойного продолжения контракта.
Это важно в положительные моменты - завоевание новых рынков, отличные результаты команды / компании … - и особенно в более напряженные моменты - уход любимого человека, плохие результаты, личные конфликты …
На этот файл есть ссылка в: Управление сотрудниками
