Поскольку прибыльность организации во многом зависит от качества ее управления, представляется важным придать последнему человеческое измерение .
Совместное управление идет в этом направлении, полагаясь на коллективный разум, предлагая сотрудникам большую автономию и определенные полномочия по принятию решений.
Совместное управление - концепция
Приходя прямо из Северной Америки, совместное управление в некотором смысле реакция на традиционные иерархические, скорее, авторитарные методы которые до сих пор были нормой, но уже не полностью соответствуют сегодняшнему миру. Если этот стиль управления получает сильную поддержку на североамериканском континенте, менталитет которого более открыт, он постепенно набирает свой отпечаток на старом континенте. Действительно, компании все больше полагаются на коллективный разум, мощный рычаг для инноваций и мотивации, чтобы оставаться конкурентоспособными в своей области.
Антитеза директивных подходов, Основная цель методов участия - создать членство за счет вовлечения людей . Несмотря на то, что эти управленческие позиции трудно поддерживать в условиях кризиса, они, тем не менее, позволяют строить прочные отношения между менеджером и сотрудниками в долгосрочной перспективе.
Однако совместное управление не означает отказ от всей ответственности и передачу всех полномочий вашим сотрудникам. Действительно, так называемый метод совместного управления может сохранить директивную часть в том смысле, что менеджер определяет цель, которую необходимо достичь (его сотрудники воспринимают ее как таковую, не оспаривают и не обсуждают ее). В этом случае у команд появляется более широкий диапазон маневра для достижения указанной цели.
Принципы партисипативного метода
Этот тип управления основан на 5 столпах:
- Мобилизовать : объединить сотрудников вокруг общей цели, проекта и т. д.
- Делегируйте и координируйте : расширять возможности сотрудников, делая их максимально автономными, поощрять коллективный разум, сплоченность и командную работу.
- Постоянно улучшайте личные и коллективные навыки : реализовать реальный процесс личного развития, позволяя каждому приобретать новые навыки и / или развивать определенные знания или навыки.
- Передайте управление конфликтом соответствующим главным героям : по возможности устранять противоречия на том уровне, на котором они возникли, без систематической передачи их руководству или менеджеру и без ожидания арбитража от последнего.
- Внедрение нормативных процедур : принять ошибку и позволить каждому применять индивидуальные и / или коллективные инструменты, чтобы облегчить самоконтроль и, таким образом, вовлечь всех в сам процесс совместного управления.
Цели совместного управления
Совместное управление направлено на то, чтобы сотрудники в полной мере участвуют в жизни компании, способствуя сотрудничеству, объединяя их, в частности, в процессе принятия решений с конечной целью улучшения индивидуальных и коллективных результатов и эффективности, а также производительности всей организации.
Преимущества и ограничения
Преимущества совместного управления
Интересы партисипативного подхода к управлению многочисленны. Это позволяет, помимо прочего:
- (повторно) придать смысл : узнавая обо всех различных аспектах проекта, каждая ссылка находит больше смысла в своей миссии, которая является частью коллективной стратегии. Каждый сотрудник ощущает реальное чувство принадлежности к какой-либо организации. Повышается мотивация, инициатива и производительность.
- уполномочивать : поощряя обмен информацией и проявление инициативы.
- укреплять автономию : благодаря этому делегированному методу управления каждый получает свободу действий.
- повысить производительность : облегчение межличностного общения, горизонтальный обмен информацией, облегчение обмена между сотрудниками разных отделов, социальная сплоченность, обмен опытом и знаниями, объединение ноу-хау и т. д.
- улучшить качество жизни на работе : меньше прогулов, меньше конфликтов, поощряется личностное развитие и т. д.
Во время миграции гуси летят в форме буквы «V», по очереди возглавляя отряд, чтобы оптимизировать выносливость группы: первые, благодаря турбулентности, вызванной их крыльями, позволяют последующим прилагать меньше усилий.
Подводные камни коллективного участия
В этом методе управления есть определенные подводные камни:
- управление временем : многочисленные запросы из-за активного характера процесса могут привести к острой, хронофагальной и разрушительной встрече с точки зрения концентрации сотрудников на своей работе. Более того, это может вызвать недостаток отзывчивости со стороны компании, потому что сбор мнения и поддержки каждого может оказаться очень деликатным делом по некоторым чувствительным вопросам.
- поощрять коллектив, признавая при этом индивидуальность может быть сложно реализовать.
- управление определенными конфликтами : особенно в период кризиса (увольнения, переезд, реорганизация и т. д.).
- конфиденциальность информации : особенно в рамках инноваций, где важна конфиденциальность.
Внедрить подход к управлению с участием
Внедрение подхода совместного управления в вашей компании приводит к постепенным организационным изменениям. это вернуть людей и человеческие отношения в центр организации . Таким образом, благополучие на работе и личное развитие становятся столпами управления.
Для реализации эффективного и результативного взаимодействия всех сотрудников требуется много диалога, тестов, корректировок. по мере реализации процесса. Это было бы Бесполезно определять готовое решение, исходя из цели, и хотеть реализовать его любой ценой, не приспосабливая его к компании, ее истории и ее сотрудникам.
Качества партисипативного менеджера
Смысл не является принудительным, но желанным. Кроме того, лидер, действующий в качестве настоящего координатора, гарантирует, что каждый может - при желании - полностью участвовать в жизни компании. Поэтому он должен убедиться, что каждый сотрудник понимает задачи и цели проекта, а также важность своей миссии в компании.
Возможна ротация, каждый сотрудник может взять на себя эту роль на мгновение. Это позволяет лучше понять стратегические вопросы и в целом гармонизирует межличностные отношения.
Хороший менеджер, чтобы быть коллективным лидером, должен обладать следующими качествами:
- Активное слушание : способность воспринимать и принимать во внимание ожидания и потребности своих сотрудников, в частности, предвидеть любое нежелание и / или скрытые конфликты.
- Подлинность и уважение : здоровая и настоящая личность, уважение к другим и их возможностям, их идеям. У каждого свое место в компании. Нет никого важнее другого.
- Отличное реляционное общение и прозрачность : управленческое общение, ориентированное на диалог и надлежащую передачу информации по мере ее поступления; постоянная прозрачность, в частности, в отношении конечных целей и общей стратегии, выбранной компанией. Создайте атмосферу взаимного доверия между различными участниками организации.
- Возможность делегировать : легкость в передаче части своих «полномочий» своим сотрудникам, чтобы они могли принимать решения на своем уровне без предварительного одобрения или одобрения.
Полезные инструменты для совместного управления
Лидеру с широким участием доступен широкий спектр инструментов и методов, которые можно использовать в соответствии с потребностями и контекстом:
- мозговой штурм После создания команды, состоящей из сотрудников с дополняющими друг друга профилями, эти аналитические центры становятся мощными рычагами для постановки вопросов в контексте решения проблем, инноваций (например, метод 6 шляп) и т. Д.
- в Корпоративные социальные сети : эти платформы для совместной работы позволяют облегчить обмены между сотрудниками.
- ящик для предложений : раньше он представлял собой настоящую металлическую коробку, картон или что-то еще, теперь он приобретает цифровой формат, что облегчает сбор и обработку предложений (последний пункт имеет решающее значение для эффективности и устойчивости процесса).
