Это более распространенная и более деликатная ситуация, чем кажется: вы оказываетесь менеджером людей, которые до этого были коллегами. Зависть, напряженность и трудности при занятии его местом могут возникнуть как у нового менеджера, так и у его бывших товарищей, которые стали его сотрудниками …
Сложная ситуация, с которой нужно справиться
Управляйте амбивалентностью новостей
Если на первый взгляд повышение до менеджера ваших бывших коллег может показаться простым на бумаге, на самом деле это может быстро превратиться в кошмар.
Действительно, переход от отношений между коллегами с одинаковым иерархическим статусом к лидеру своих бывших товарищей может быть относительно неудобным, если не уделить время подготовке к этому развитию.
Многие менеджеры, возглавившие таким образом бывшую команду, думают, что все будет хорошо. Это означало бы забыть о том, что человеческие отношения могут быть сложными. Действительно, после эйфории от новостей новый менеджер быстро обнаруживает, что думает о своих бывших товарищах … и иногда разочаровывается. Некоторые, возможно, сами подали заявку на указанную должность и не получили повышения, другие смутно относятся к тому, что их бывший товарищ / доверенное лицо по работе берет на себя новые обязанности …
Достоинства и недостатки позы
Таким образом, поза имеет разные аспекты. Несмотря на то, что у него есть определенные недостатки, с которыми придется столкнуться новому менеджеру - зависть, сопротивление, неодобрение этого назначения, недопонимание, дискомфорт и т. Д. - он, тем не менее, предлагает определенные существенные преимущества, которых не было бы у менеджера, прибывающего из другой среды, - знакомство с компания, прекрасное знание своих новых сотрудников …
Как управлять бывшими коллегами?
Научитесь управлять
Невозможно импровизировать в управлении командой. У менеджера очень специфическая роль и обязанности, которые не такие, как когда он был «простым» сотрудником. Конечно, у некоторых есть больше чувства лидерства, интуиции и видения, на которое можно во многом полагаться при ежедневном управлении.
Однако руководство командой, не зная хотя бы определенных аспектов позы, может привести менеджера к камню преткновения. Действительно, управление вращается вокруг трех основных осей: люди, процессы и цели.
Таким образом, новому руководителю придется сместить свое видение с того, что было у него до этого как наемного работника, организовать команду настолько эффективно, насколько это возможно, чтобы максимально развить коллективный интеллект и достичь общих целей. Для этого он сам должен будет сформулировать цели - SMART - для своих сотрудников.
Во-первых, спросите / пройдите обучение менеджменту, если у вас никогда не получалось.
Также может оказаться подходящим найти наставника, опытного и вдохновляющего менеджера, который сможет дать соответствующие советы и направить нового менеджера в его новой роли и новых обязанностях.
Прояснить и заложить основы этой новой организации
Не нужно делать вид, что ничего не произошло, и скрещивать пальцы, чтобы убедиться, что все в порядке. Потому что неизбежно такая ситуация вызовет моменты замешательства. Поэтому для нового менеджера уместно прояснить ситуацию.
Менеджер GO! советует структурировать свои обязанности, устанавливая личные цели: сделайте шаг назад и подумайте о том, как вы будете действовать в следующие 30, 60 и 90 дней, чтобы добиться успеха в этой новой позе и выполнить свои миссии.
Может быть целесообразно организовать индивидуальные интервью с более скептически / непокорными / встревоженными сотрудниками, чтобы прояснить ситуацию и вместе найти решения.
Используйте старый статус и укрепляйте доверие
Побывать несколько лет коллегой, прежде чем стать менеджером своих сотрудников, является важным преимуществом. Это позволяет достаточно хорошо узнать каждого члена команды.
Положитесь на тот факт, что компания решила предложить эту возможность управлять командой одному из своих сотрудников. Имейте в виду, что это доказательство доверия со стороны вашего начальства.
Кроме того, лидер является примером для своей команды. Таким образом, успех этого изменения во многом зависит от того, как новый менеджер будет управлять этим переходом.
Определите свою новую позу и новые обязанности
Бывший коллега, ставший менеджером, должен будет признать, что он больше не будет полностью таким же в глазах своих коллег. Хотя фундаментально его личность не изменилась, с точки зрения взаимоотношений и профессионализма, есть вещи, которые он больше не может себе позволить - например, открытая критика решения высшего руководства.
Расширьте свой круг профессиональных отношений
При таком продвижении принято чувствовать себя относительно одиноким и не быть приглашенным на все мероприятия типа «вне офиса» или «вечеринки с коллегами» или быть приглашенным, а испытывать некоторый дискомфорт. Атмосфера уже не та, что раньше. Некоторые сотрудники больше не решаются делиться своими мыслями и мнениями, как раньше.
Другие не хотят включать своего теперь «босса» в обсуждение работы или бизнеса… Это все очень человечно.
Оставайся скромным и искренним
Оставайся верным себе, со своей личностью и глубокими убеждениями. То, что вас повысили до менеджера, не означает, что вы должны изменить свой характер. Держите ноги на ногах, избегайте стремления сразу все произвести революцию, будьте дружелюбны и доброжелательны со всеми, признавайте их недостатки и т. Д.
На этот файл есть ссылка в: Как управлять командой? - Стать менеджером
