✅ Философия рыб: как управлять хорошим настроением?

Было показано, что юмор на работе помогает повысить эффективность и продуктивность, значительно повысить удовлетворенность и благополучие сотрудников, снизить текучесть кадров и т. Д. Как насчет того, чтобы ваша команда работала, развлекаясь? Это то, что предлагает Рыбная Философия …

Презентация процесса

Все началось на рыбном рынке Пайк-плейс в Сиэтле, где сотрудники рыбного магазина решили преодолеть кризис, чтобы радикально изменить способ продаж. Отныне на своем стенде они устраивают шоу, привлекая баржу постановкой, радостным криком, немного комедии, тем самым делясь своей жизнерадостностью и добрым юмором, измученными безумной энергией.

Эти сотрудники решили сделать свою работу настоящей анимацией - даже аттракционом. Они показали, что на работе очень легко быть счастливым, в чем бы ни заключалась задача. Выбор видеть вещи с хорошей стороны, работать, развлекаясь, быть полностью в том, что они делают, передавать позитив другим… Это стало их повседневной философией.

Подход, который приносит свои плоды не только для торговца рыбой, прибыль которой увеличилась, ее сотрудников, которые приходят на работу с улыбкой на лице и сохраняют ее в течение всего дня, но и для всего рынка, района, города. и прохожие, которые извлекают из этого огромную пользу: испытывают чувство легкости и положительной энергии. Чувство, которое разделяют и распространяют за пределы рынка.

Этот торговец рыбой заинтриговал и вдохновил величайшие школы менеджмента. Стивен Лундин и Джон Кристенсен смоделировали этот подход. Так родилась Философия Рыб.

4 принципа рыбной философии

Подход основан на 4 простых, но эффективных принципах.

Выбери свое отношение : определитесь с углом обзора, с которого вы смотрите / снимаете вещи. Выберите, чтобы стакан был наполовину полным, а не наполовину пустым. Примите решение приходить на работу с улыбкой и старайтесь сохранять этот позитивный настрой в течение дня.
Присутствовать : быть полностью в том, что мы делаем, быть полностью доступными и внимательными - физически и эмоционально - к нашим различным собеседникам.
Получайте удовольствие от работы : превратите рутинные и скучные задания в игру, сделайте менее интересные задания увлекательными.
Сделайте день других людей ярче : обязательно принесите что-то позитивное от коллег, клиентов, поставщиков, поставщиков услуг и т. д.

Преимущества процесса

Хотя вопрос не в том, чтобы превратить офис в игровую площадку, факт остается фактом: преимущества этой философии в бизнесе многочисленны:

Повышайте качество жизни на работе, борясь с монотонностью и рутиной
Сделайте межличностные отношения более жидкими
Способствовать сплочению группы, укреплять связи
Примите позитивную и вдохновляющую позу
Сделайте ограничения менее строгими
Умножайте творчество
Повышение мотивации
Уменьшить оборот
Повышайте продуктивность и эффективность
Сделайте впечатления клиентов незабываемыми

Утвердите философию рыбы в действии

Сегодня доказано, что радость и хорошее настроение положительно влияют на индивидуальную результативность. Наше отношение, наш взгляд на вещи оказывает значительное влияние на наши отношения с другими людьми, на отношение окружающих. Более того, когда вы управляете командой.

# 1 - Выберите свое отношение

Это самый первый шаг в процессе. Решите занять позитивный настрой. Ежедневно для менеджера это может выражаться во множестве жестов и взглядов:

осознавать последствия своей позы для членов команды,
принять решение, вставая, чтобы быть в хорошем настроении и оставаться таким в течение дня,
приходить на работу с улыбкой, вежливо и сердечно здороваться с людьми, которых встречаешь в дороге и в офисе,
быть открытым и позитивным, когда сотрудник или коллега представляет себя, просит предоставить информацию и т. д.
решите видеть вещи с хорошей стороны, сосредоточьтесь на позитиве, сильных сторонах,
перестаньте критиковать и судить отрицательно.

# 2 - Будь там

Речь идет о том, чтобы быть здесь и сейчас, показывая, что разные собеседники важны для нас. Менеджер воплотит этот принцип в таких отношениях, как:

быть доступным для своих сотрудников, когда он им нужен,
активно слушать членов команды,
обращайте внимание на своих собеседников, кем бы они ни были,
полностью заниматься тем, чем он занимается в данный момент (встречи, обсуждения, проекты, обеды и т. д.),
избегать разбрасывания,
регулярно практикуйте внимательность,
вовлекать, придавать смысл различным порученным задачам,
мотивируйте, вдохновляя.

# 3 - Играть

Игра позволяет делать скучные задачи более приемлемыми, открывать новые подходы / методы / инструменты в игровой форме, расширять границы каждого из них, развивать творческий потенциал, раскрывать таланты … Чтобы иметь возможность веселиться, находить удовольствие в своей работе, в порученных задачах и миссиях - это мощный рычаг мотивации. Таким образом, менеджер, который хочет продвигать философию рыбы в своей команде, может, например:

придать ритм и динамизм будням,
дайте себе право посмеяться, не воспринимайте все слишком серьезно,
пригласить юмор в свое управление,
мыслить нестандартно, удивлять своих сотрудников,
создать новые, более увлекательные методы мышления,
быть в восторге от новаторской идеи,
инициировать сеансы коллективного смеха (например, йога смеха),
организовывать забавные задачи …

# 4 - Сделайте свой день

Последний принцип философии рыбы - распространять хорошее настроение, скрашивая чей-то день, без каких-либо скрытых мотивов или ожиданий какой-либо отдачи. Этот элемент процесса менеджер может транслировать несколькими способами:

быть вдохновляющим, искренним и искренним в том, что вы говорите,
признать работу и таланты каждого из своих сотрудников,
поздравить, подбодрить, дать положительный отзыв,
быть доброжелательным,
иметь доброе слово, особое внимание / намерение (пожелать дня рождения, например),
благодарим команду за проделанную работу,
отпраздновать успех,
пригласить команду на обед в конце проекта …