Бизнес был бы ничем без женщин и мужчин, которые управляют им. Топ-менеджмент, менеджеры, руководители групп, простые сотрудники… все должны сыграть свою роль. Конкурентоспособность компании и успех проекта во многом зависят от ее команд. Соответствующие навыки, сплоченность, эффективность и т. Д. таким образом, так много элементов, которые нужно мастерски оркестровать.
Составление правильной команды, которая сможет выполнять поставленные задачи с эффективностью и успехом, активное и плодотворное управление проектами - это задача, которую каждый менеджер должен знать, как решать.
Набор нужных людей в команду требует доли здравого смысла, острого чувства активного наблюдения и повседневной работы. Потому что, как только группа сформирована, задача на этом не заканчивается. Вы должны оживить его, укрепить, превзойти его.
Что такое команда?
Бизнес-команда - это группа людей, работающих вместе в одном направлении. Определенная таким образом команда существует только благодаря своим миссиям, проектам и коллективным целям.
Каждый член группы преследует ту же цель, что и их коллеги. Каждый идентифицирует себя как часть одного и того же объекта. Все находятся в одной лодке и действуют в интересах группы под руководством менеджера.
Общее видение
То, что определяет команду, - это, прежде всего, общее видение. Коллективная цель, ради которой каждый ставит свои навыки и таланты на службу группе.
Для того, чтобы команда работала хорошо, необходима сильная групповая сплоченность. Таким образом, менеджер может регулярно укреплять это чувство принадлежности к одному и тому же субъекту, например, с помощью моментов создания команды, проблем.
Это чувство принадлежности, эта взаимопомощь, эта поддержка в самые трудные времена - элементы, которые помогают придать смысл работе.
Четко определенные роли и обязанности
Каждый член команды был набран за свои особые навыки и качества. Полезные и необходимые элементы для выполнения поставленных задач.
Менеджер делится своим видением, ставит цели и определяет роли и миссии каждого. Эти элементы интегрированы, приняты и уважаются всеми членами команды. Он организует таланты оптимальным образом для группы и удовлетворяет каждого из ее членов.
Все точно знают, какие задачи они должны выполнить и каковы их обязанности. Он точно знает свою миссию, свои индивидуальные цели, свою роль в команде и компании. Он также знает роли и обязанности других членов команды. У него есть четкое видение коллективных целей, которых необходимо достичь.
Гибкое общение
Общение - основа любых отношений. Внутри команды коммуникация должна осуществляться в обоих направлениях: от менеджера к его сотрудникам и от сотрудников к их руководителю.
Менеджер делится своим видением, ставит цели, определяет траекторию, дает смысл, регулярную обратную связь и мотивирует своих сотрудников. Для этого он должен уметь эффективно общаться.
Кроме того, различные члены команды должны иметь возможность выражать свои мысли полностью и свободно. Они должны уметь излагать свои идеи, мнения, чувства, решения возможных проблем, не опасаясь быть осужденными. Они также могут поделиться своими впечатлениями о стиле управления своего начальника.
Гибкая двусторонняя связь - гарантия эффективности и производительности.
Создание правильной команды
Эффективность команды определяется не только индивидуальными навыками и достижениями, но и умением работать вместе.
Самая эффективная команда не обязательно состоит из всех наиболее эффективных людей в своих областях. Но больше людей с разнообразными и разнообразными навыками, знающие, прежде всего, работать вместе. Объединяйте их навыки, формулируйте их, объединяйте, делитесь своими точками зрения и ставьте свой опыт на службу коллективу для достижения общей цели.
Слушание и уважение - важные элементы для правильного функционирования команды.
Размер команды
Количество сотрудников зависит от выполняемых миссий, проектов, сферы деятельности и т. Д. Оптимальный размер эффективной команды оценивается от 6 до 10 человек. Достаточно людей, чтобы объединить все навыки и знания, необходимые для достижения целей, облегчить обмены и сотрудничество, способствовать сплоченности и творчеству.
У больших команд есть недостатки:
- сложность организации дискуссий, групповых размышлений,
- менее плавное общение,
- путаница / незнание различных ролей (кто чем занимается и т. д.),
- сложность детального решения проблем,
- пытается достичь консенсуса,
- больший риск напряженности и / или конфликтов между разными членами команды,
- сложность в достижении реальной сплоченности, прочной и длительной связи между различными сотрудниками,
- и т.п.
В идеале команда будет состоять из нечетного количества человек. Для того, чтобы, среди прочего, облегчить принятие решений - особенно когда дело доходит до достижения консенсуса или голосования по решению.
Навыки и умения
Идея состоит не в том, чтобы собрать максимум сверхкомпетентных людей. И не набирать профиль за профилем, не тратя время на анализ личностей и возможных рабочих сходств друг друга.
Сила и эффективность команды - это не количество членов группы и не сумма их навыков.
Высокопроизводительная команда объединяет разнообразные, дополнительные навыки - разумная универсальность - реальное преимущество, в соответствии с потребностями компании, умеем работать вместе .
Менеджер, чтобы составить свою команду, прежде всего обязательно определит свои цели, смысл существования этой будущей команды.
Личности
Менеджер гарантирует, что люди, которые используют один и тот же рабочий режим, ежедневно работают вместе.
Например, одним нужно все заранее спланировать и сравнительно плохо справляться с чрезвычайными ситуациями и непредвиденными событиями, а другим, наоборот, эффективно работать только при определенном давлении. Кажется очевидным, что эти два типа личности, если они дополняют друг друга и полезны для команды в различных ситуациях, затруднились бы согласовать «повседневные» задачи. Потребность в планировании может быстро раздражать его более ориентированного на действия коллегу.
Однако разные личности, умеющие эффективно и спокойно работать вместе, являются настоящим активом для команды.
Действительно, разные мнения, когда они выражаются конструктивно, позволяют постоянно подвергать сомнению себя - и, таким образом, участвовать в постоянном личном и коллективном улучшении. Это также повышает творческий потенциал и позволяет находить решения самых сложных проблем.
Тип мыслителя
Было показано, что больше, чем сбор и адекватное управление навыками в команде, это прежде всего способ мышления и совместное мышление ее членов, которые определяют ее эффективность.
В связи с этим Марк Бончек и Элиза Стил определили 8 стилей мышления, которые характеризуют людей на работе. Инструмент, который повышает эффективность каждого в группе, способствует сотрудничеству и вовлечению всех, а также развивает коллективную эффективность.
Идея состоит в том, чтобы соответствующим образом объединить личности в одной команде:
- интроверсия или экстраверсия,
- симпатия или нежелание идти на риск
- аналитический ум и рациональность или интуиция
- и т.п.
Анализируя различных личностей выше по течению, менеджер сможет лучше распределять роли и обязанности в своей команде. Сотрудники, зная образ мышления своих коллег, станут более динамичными, заинтересованными и творческими.
Бончек и Стил определили два измерения естественного мышления людей:
- Цель ( фокус ) . В данном контексте уделяет ли человек больше внимания:
- идеи (поиск решения проблемы, нововведений и т. д.). Эти сотрудники любят думать и, как правило, творчески подходят.
- процессы (процедуры, правила и т. д.). Эти люди являются отличными планировщиками, доверяют им и ссылаются на законы, спецификации и т. Д.
- действие (что и как делается). Эти сотрудники внимательно относятся к выполненным, текущим и будущим действиям.
- межличностные отношения. Эти люди предпочитают общение со своими собеседниками и внимательно относятся к характеру своих связей.
- Тренд ( ориентация ) . В конкретном контексте человек более склонен:
- к деталям,
- все.
Комбинация этих двух элементов дает 8 стилей мышления, каждый из которых обладает интересными особенностями, которые нужно знать, чтобы лучше всего составить свою команду.
Управление командой
Команде, чтобы работать эффективно и быть успешной, нужен четко обозначенный лидер. Именно последний в конечном итоге будет нести ответственность за успех или невыполнение целей. Таким образом, на менеджера ложатся следующие задачи:
- Ясно и точно определите команду и ее функционирование : кто входит в команду, кто чем занимается, каковы роли, объем действий и обязанности каждого, кто решает, кто руководит, каковы правила работы и т. д. Все эти элементы известны, принимаются и уважаются каждым членом команды.
- Общайтесь прозрачно и плавно : разделять общее видение, ставить SMART-цели, давать и собирать регулярные отзывы, придавать смысл миссиям и т. д.
- Вовлекайте участников в процесс принятия решений : в зависимости от контекста и ситуации решения будут приниматься коллективно, на основе консультаций или даже только менеджером.
- Адаптируйте свой стиль управления к управляемым личностям и встреченным ситуациям.
- Стройте и укрепляйте связи : создать атмосферу взаимного доверия, способствовать обмену, обмену знаниями и опытом, автономии, сотрудничеству и т. д. Организуйте регулярные мероприятия, чтобы поддерживать командный дух и сплоченность.
На этот файл есть ссылка в: Управление талантами - Как управлять командой?
