Иногда сложно наладить сотрудничество между коллегами. Работа в команде требует определенных навыков и человеческих качеств, как от руководителя, так и от его сотрудников.
Эти навыки позволят всем членам группы обмениваться информацией, общаться, сотрудничать, эффективно мыслить, будь то выполнение доверенных проектов, инновации, решение, реализация новых проектов или просто выполнение задач и миссий.
Роли менеджера в команде
Чтобы группа была успешной рабочей командой, каждый из ее членов должен иметь четко определенную роль. Роль, которая может развиваться, меняться внутри команды и обычно определяется менеджером, который сам является неотъемлемой частью команды.
У этой руководящей роли есть несколько основных аспектов:
- участник команды : ни выше, ни отдельно, менеджер не является полноправным участником группы. Он должен уметь задавать себе вопросы и ценить своих сотрудников - иногда даже соглашаться временно передать свою роль лидера другому члену команды. Его лидерство будет только укрепляться.
- провидец : в зависимости от стратегии, определенной компанией, и осведомленности о проблемах, менеджер должен иметь четкое видение курса и пункта назначения, к которому он желает вести свою команду.
- администратор : умеет управлять талантами, бюджетом, эффективно делегировать полномочия и т. д.
- стратег : в зависимости от стратегии компании менеджер должен знать, как организовать навыки и таланты каждого члена своей команды и поставить их на службу поставленным целям и организации, позволяя своим сотрудникам полностью развиваться.
- принимающий решения : менеджер должен уметь принимать правильные решения - в одиночку или в группе - в зависимости от контекста, окружающей среды и ситуации, будь то положительные элементы или плохие новости для его сотрудников.
- тренер : менеджер должен позволить каждому из своих сотрудников процветать, полностью раскрыть свой потенциал, выполнять свои миссии и достигать поставленных целей и укреплять командный дух.
- помощник : менеджер должен знать, как определять предупреждающие признаки напряженности / трудностей в группе и действовать быстро и надлежащим образом, чтобы ситуация не вышла из-под контроля. Он также сделает все возможное, чтобы каждый мог работать в наилучших условиях.
- сменить агента : осознавая трудности и опасения, которые могут возникнуть при определенных стратегических решениях или трансформациях, менеджер постарается как можно лучше поддержать эти изменения.
- столб : главный и объединяющий элемент команды, менеджер должен уметь активно слушать, позитивно влиять и работать с доброжелательностью и уважением всех, не забывая при этом о стратегических целях организации.
Как лучше работать в команде?
Если способность работать вместе не является врожденной, и если некоторые люди инстинктивно добиваются успеха, существуют некоторые передовые методы, которые необходимо реализовать для создания успешной команды.
Структурирование команды
Одним из ключевых элементов командной работы является то, что роли и правила четко определены и приняты всеми членами группы. Каждый должен знать свою роль в команде, а также роль других участников.
Важно, чтобы каждый сотрудник нашел свое место и смог полностью раскрыть свой потенциал, чтобы придать смысл своей работе и стать полностью вовлеченным в свою миссию.
Кроме того, определение правил, которые при необходимости могут измениться, для жизни команды - интересный процесс. Идея состоит в том, чтобы организовать жизнь группы таким образом, чтобы добиться эффективности и безмятежности: время встреч, право отключиться, уважение к человеку и его личности и т. Д.
Общаться
Умение понимать взаимоотношения друг друга и адаптироваться имеет решающее значение для эффективного общения. Однако хорошее общение - это основа любых отношений, личных или профессиональных, и ключ к успеху. Поэтому важно позаботиться об общении в группе:
- Управленческое общение : речь идет о передаче правильного сообщения правильным способом, информировании, постановке четких целей, обмене различной информацией, поддержании связи, предоставлении привилегий человеку, лежащему в основе компании …
- Обратная связь : обратная связь от менеджера к его сотрудникам и наоборот позволяет спокойно двигаться вперед, исправить ситуацию, пока не стало слишком поздно, в случае ловушки, улучшить свою позу / роль и т. д.
- Взаимное доверие : это важно для успеха проектов, безмятежного рабочего климата и эффективности команды.
Поделитесь своим видением
Совместная работа также означает полное погружение в стратегическое видение компании, превращение его в видение команды, совместный поиск и движение в одном направлении, достижение общей цели …
Для менеджера это означает постановку целей SMART - простых, измеримых, приемлемых, реалистичных и временно определенных - позволяющих каждому точно знать, куда идти и где они находятся.
Ценить различия
Команда эффективна и богата, когда она состоит из разных личностей и навыков. Продвигайте толерантность, позволяйте каждому выражать свои идеи и раскрывать все свои таланты. Принимайте ошибки, чтобы работать эффективно в команде.
«В одиночку мы идем быстрее, вместе идем дальше» - африканская пословица.
Признать работу
Цените и вознаграждайте тяжелый труд и упорный труд для большего удовлетворения от работы - и большей эффективности. Спасибо всем, в том числе за их ежедневные усилия. Продвигайте новаторские идеи, поощряйте творчество, вместе отмечайте успехи, позволяйте всем развиваться …
Чтобы вас услышали и оценили, признание должно быть точным и индивидуальным. Таким образом, менеджер адаптирует свою благодарность к выполненной работе и своему собеседнику.
Содействовать сплоченности и сотрудничеству
Совместная работа и взаимопомощь важны для команды. Вовлечение каждого из его сотрудников, укрепление командного духа, поощрение сотрудничества и сотрудничества - вот вопросы, о которых менеджеры должны помнить ежедневно.
Поэкспериментируйте вместе, найдите время, чтобы узнать друг друга за пределами профессиональных навыков, бросить вызов друг другу, поделиться знаниями и ноу-хау …
Доступные инструменты и ресурсы: мероприятия по построению команды, ролевые игры, ящик для предложений, наставничество, адаптация, коучинг и т. Д.
Поощряйте постоянное совершенствование
Еще один элемент для лучшей работы в команде - это возможность развивать свои навыки и продолжать учиться.
Гибкость, устойчивость, эволюция, обучение, эксперименты и опыт - это элементы, которые необходимо принимать во внимание и ценить, чтобы повысить мотивацию всей группы.
Менеджер также позаботится о том, чтобы научиться управлять конфликтами и эффективно поддерживать свою команду в изменениях.
Качества для хорошей работы в команде
Для эффективной совместной работы требуется ряд навыков межличностного общения, в том числе:
- Активное слушание : поощряйте высказывание, уважайте и прислушивайтесь к различным мнениям / идеям / точкам зрения, учитывайте нестандартное видение вещей, слышите за пределами слов, адаптируйте свой способ общения, не осуждайте человека, переформулируйте, чтобы убедиться, что вы правильно поняли и т. д. .
- Уважать : при необходимости сделайте шаг назад, примите расходящиеся идеи, извлеките уроки из различий, позвольте каждому свободно выражать свои мысли …
- Сочувствие : уметь позиционировать себя вместо другого, чтобы лучше понимать и общаться.
- Честность : будьте искренними и искренними в отношениях и работе, отдавайте себя наилучшим образом и т. д.
- Обязанность : брать на себя ответственность за свои идеи / мнения / решения, принимать неудачи, знать, как учиться на своих ошибках …
- Эмоциональный интеллект : умение распознавать невербальный язык и эмоции, чтобы лучше управлять ими и использовать их.
- Коллективный разум : поставьте свои таланты на службу группе, вместе думайте, чтобы лучше внедрять инновации, находить решения проблем и т. д.
- Адаптивность : будьте гибкими, знайте, как быстро адаптироваться к различным изменениям / опасностям и личностям, с которыми вы работаете, осмеливаетесь вводить новшества и т. д.
