Как понять проблемы ИБ или отдела закупок, если мы общаемся друг с другом только на еженедельных встречах? И наоборот, какое участие я принимал в проекте, который меня интересовал и о котором я только что узнал по электронной почте? Зачем молодой бухгалтерии бороться за продвижение моего проекта, если мы никогда не разговаривали?
И наоборот, когда менеджеру удается наладить связь со своими командами, устанавливается естественная форма самомотивации. Создавать связь - значит делиться эмоциями, воспоминаниями, общей точкой с каждым человеком в вашей команде, это смазка командного духа. Так как же создать облигацию?
5 действий по сближению и сплочению сотрудников
Ценность сомнений больше, чем уверенность
Признание того, что мы, возможно, допустили ошибку в лице сотрудника или клиента, заставляет другого проявлять больше понимания. Это смирение - возможность завоевать уважение и со временем заработать репутацию честного человека.
Согласно многочисленным коучинговым статьям о том, что успешные люди делают по-разному, на самом деле, они всегда принимают неудачи, не ждут, пока все будет идеально, чтобы начать работу, принимая критику и неудачи.
«Человек обнаруживает себя, когда он сталкивается с препятствием», - сказал Антуан де Сент-Экзюпери, помимо слова «человек», эта цитата может быть применена к «командам».
Интересуйтесь тем, что интересует других, их идеями, их неразвитыми талантами в компании и что они мечтают разместить в офисе.
Знание других особенно важно для создания родственной близости. Обязательно должно быть что-то, что связывает нас друг с другом, даже если они кажутся разными. Давайте найдем, что у нас общего или что в нем интересного. Давайте забудем клише, дресс-код, культурные барьеры, социально-профессиональную категорию и проявим интерес к другим, прежде чем просить их выступить.
Ритуализируйте те хорошие времена, которые мы уже пережили как команда, не изобретая ничего нового
Сообщать хорошие новости на каждой встрече, делиться утренним кофе или послеобеденной прогулкой, делать небольшой перерыв в 17:00 … улыбка также является инструментом, который соединяет нас с другими. Компания в Дании применила принцип совместного использования HighFive в понедельник утром в офисе.
Опрашивайте свою команду о неудовлетворенности и проблемах и давайте 5 ответов в неделю
У сотрудников часто возникает ощущение, что они в пути. Но прозрачность укрепляет доверие. Об их неудовлетворенности можно сообщить в общем блоге, лично или вставив небольшие документы. Ключ в том, чтобы дать ответы, чтобы создать ссылки и близость.
Умение сказать "Мне очень жаль"
Я знал менеджера, который буквально кричал на меня. Затем, на следующей встрече, он извинился за свое поведение, которое посчитал неуместным. Разве это не слишком просто постфактум? Нет. Пока это не повторилось, мне было хорошо. Это доказало, что у него была воля предотвратить повторение этого.
Чтобы создать связь и завоевать доверие, идея состоит в том, чтобы иди туда маленькими шагами , из посыпать прагматическими действиями, не революционизируя поведение . Затем посредством заражения сочувствие порождает сочувствие. Любой, кто держит за кого-то ворота метро, инициирует рефлекс удерживать их по очереди, и это приносит всем им некую форму счастья. На работе тоже работает!
Автор - Алексия ДЕ БЕРНАРДИ -
Алексия, 45 лет, замужем, мать троих детей, является автором книги «Двигатели взаимодействия: 365 хороших практик для создания связей и улучшения совместной работы *» и является мульти-предпринимателем для лучшего мира.
Получив образование инженера-предпринимателя ENSTA и HEC с опытом работы в области стратегического консалтинга, а затем управления инновационными проектами для цифровой компании, Алексия в 2004 году создала компанию FILAPI, специализирующуюся на воспитании детей в бизнесе, которая была продана группе в 2014 году. Алексия основал и руководил деятельностью детских клубов для детей от 3 до 12 лет, а также агентством развлекательных и образовательных мероприятий.
Покинув группу в 2016 году, Алексия посвятила себя теме взаимоотношений в мире корпоративной работы, написав книгу «Привлечение водителей» и создав WE box, цифровой стартап, который укрепляет деловые отношения. Алексия также является инвестором инвестиционного фонда Senseï Ventures.
* Доступно у нашего партнера Amazon.
