Зачем заниматься коучингом?
Ваш опыт, приобретенный за последние несколько лет, заставил вас развиваться. Вы занимали разные должности, в разных сферах деятельности, в разных компаниях. Ваше видение компании и руководства сложилось. Теперь вы хотите поделиться и передать все, что вы узнали.
Кроме того, ваш профессиональный опыт позволяет вам иметь хорошую сеть контактов, которой нельзя пренебречь для получения ваших первых заданий!
С каких качеств начать бизнес-коучинг?
Помимо богатого и разнообразного опыта, для миссии профессионального коуча в компании необходимы определенные качества:
- острое чувство человека : без привязки к отношениям и реального интереса к другим людям не нужно обращаться к профессии, в которой отношения и поддержка являются ключевыми словами!
- сочувствие : забыть себя и полностью повернуться к своему подопечному - это один из столпов коучинга.
- активное слушание : Хорошо полностью выслушивать другого, понимать его - изменение формулировки является важным инструментом в коучинге - чтобы лучше направлять его.
- нет суждения : непременное условие доверительных и длительных отношений. Тренер не судит. Он идет с собой.
- гибкость : Важно знать, как адаптироваться, как с точки зрения людей, так и с точки зрения временной и пространственной доступности. У руководителей и менеджеров редко бывает много дыр!
- доступность : ваш подопечный может нуждаться в вас между двумя занятиями, и очень важно ответить на его запрос. Вы подписали с ним контракт, в котором соглашаетесь со своей стороны присутствовать при необходимости.
- образцовая этика : основа успешного коучинга - это отношения полного доверия. Сама суть вашей профессии - но также и вашей репутации - это уважение к этическим правилам и принципам, в противном случае - и это вполне нормально - ваши потенциальные клиенты сбегут!
Если вы, как менеджер, не чувствуете себя комфортно в этой роли, то, возможно, будет разумно пригласить наставника, который будет сопровождать вас, чтобы развить эти аспекты вашей осанки.
Из чего состоит коучинг?
Коучинг поддержать кого-то - целую команду или даже целую компанию - полностью индивидуально в их отражении, чтобы заставить их взглянуть на ситуацию под другим углом чтобы не застрять и двигаться по верному пути. Очень часто метафора зеркала используется для определения вашей позы как тренера.
Вам, как стороннему наблюдателю и помощнику, иногда придется мягко подталкивать своих тренеров или даже доводить их до предела, чтобы они узнали о конкретной проблеме. Поэтому важно, чтобы вы заранее определили сильные и слабые стороны каждого, чтобы выполнить возложенную на вас миссию.
Среди наиболее частых запросов вам придется:
- Помогите подопечным (-ам) сделать шаг назад в отношении данной ситуации и заставить его / их принимать правильные решения с полной ясностью,
- Помогите менеджеру стать лучше справляться со стрессом или его расписание, в оставаться сосредоточенным на стратегических задачах а также делегировать что может быть,
- Помогите руководителю лучше общаться со своей командой, справиться с конфликтом с трудным сотрудником,
- Повышение качества лидер старшего руководителя. Помогите ему найти справедливую, законную и вдохновляющую позу,
- Поддержите бизнес-менеджера в его новой миссии по управлению бизнесом,
- Наполните команду энергией и заставьте ее восстановить реальную групповую сплоченность,
- Помогите управлять внутренними конфликтами внутри отдела,
- И т.п.
Как стать тренером
В дополнение к основным качествам, упомянутым выше, необходимо иметь хорошую теоретическую подготовку и овладеть некоторыми инструментами, прежде чем приступить к приключениям коучинга. Действительно, мы не импровизируем тренера в одночасье. Если для практики торговли не требуется диплом, адаптированное и сертификационное обучение необходимо. Это будет знаком вашей серьезности, особенно когда вам предстоит выполнить свои первые миссии! В ходе этого тренинга вы научитесь позиционируйте себя в отношениях, приобрести их инструменты, необходимые для поддержки ваших будущих тренеров и прежде всего будет испытать . Вы также будете много работать над собой, чтобы, помимо прочего, адаптировать вас , справляйся со своим стрессом, контролировать свои эмоции , мобилизуйте всю свою энергию и эффективно решать проблемы.
На этом курсе вам также необходимо будет поработать над предложением профессионального тренера, что является важным моментом для достижения вашей конечной цели!
Многие организации предлагают обучение профессии тренера. Как правило, курс длится один год или даже 18 месяцев. Между двумя модулями вам будет предложено потушить то, что вы узнали, а также реализовать на практике с помощью различных упражнений. На протяжении всего обучения вас будут поддерживать и контролировать.
Сертификат, выданный по окончании курса, будет гарантией ваших достижений и навыков тренера.
Различные виды коучинга
В делах мы позвоним вам либо индивидуально - вам нужно будет сопровождать только одного человека - либо коллективно - тогда вам придется тренировать всю команду, или даже целый отдел, или целую организацию. Тогда ваша роль будет немного отличаться, независимо от того, будет ли она индивидуальной или групповой.
Индивидуальный коучинг
Как следует из названия, этот тип поддержки направлен на одного человека и только на одного. Цель будет определяться самим подопечным. Последний будет нести полную ответственность за свои действия и решения. Вы, как тренер, являетесь присутствующим партнером, который помогает им задаться вопросом, сделать шаг назад, мобилизовать их собственные ресурсы и т. Д.
Нет вопроса о том, чтобы взять на себя роль терапевта или консультанта. Вы работаете со своим подопечным в здесь и сейчас с будущими целями для достижения. Поэтому важно четко определить ожидания вашего клиента.
Ожидания ваших тренеров будут в основном такими:
- развитие лидерство ,
- публичное выступление ,
- стресс-менеджмент ,
- решение проблем ,
- стиль управления ,
- и т.п.
Коучинг команды
Этот тип коучинга представляет собой особый процесс поддержки, независимо от того, является ли коучинговая группа постоянной (весь отдел, комитет управления, группа продаж и т. Д.) Или временной (особенно во время проекта, для которого компания будет временно вызывать внешние люди).
Целью здесь будет поддержка не только каждого члена команды, но и всей команды в целом. Однако менеджера вы не замените! Ваша роль здесь будет ролью аниматор , из помощник и из посредник . В самом деле, вы поможете всей группе мобилизовать ее ресурсы, максимально повысить эффективность ее коллективной работы, спокойно и эффективно работать вместе, придать смысл миссии или даже восстановить реальную сплоченность команды. Работа ведется не только над тем, что происходит внутри самой группы (сплоченность, мотивация и т. Д.), Но и над работой группы как единого целого (конкретные результаты, успех проекта и т. Д.).
Мы позвоним вам:
- вверх по течению: при создании проектной группы, например, чтобы максимизировать шансы на успех указанного проекта, эффективно мобилизовать войска, создать реальную групповую динамику и установить прочное и взаимное доверие между различными членами команды.
- на месте: это будет тот случай, когда вас, например, вызывают для помощи в урегулировании конфликтов или кризисных ситуаций.
Как вы, наверное, поняли, коучинг означает любовь к людям и глубокое желание помочь им задаться вопросом, взглянуть на себя по-другому, чтобы процветать в атмосфере доверия и доброжелательности.
