✅ Назначьте презентационную встречу с вашей новой командой

Вот вам и роль менеджера новой команды. Если эта новость делает вас счастливыми, то ваши новые сотрудники, со своей стороны, наверняка склонны к различным чувствам, в зависимости от контекста: беспокойство, страх перемен, страхи, грусть и т. Д. Поэтому вам придется успокаивать их, устанавливая свое лидерство. Как действовать ?

Первые впечатления часто бывают хорошими. Когда вы приходите во главе уже имеющейся команды, занять пост сложно: вы должны быть осторожны, чтобы не переборщить, никого не обидеть, не желать навязывать свои идеи пустого гола с первых секунд и прежде всего позаботьтесь о сохранении существующей сплоченности и динамики. Это при еще установлении определенного авторитета.

Столкнувшись с новичком, команда очень часто испытывает чувство страха (страх перемен, неизвестного, что-то потерять и т. Д.), Беспокойство (столкновение с новыми требованиями, новый стиль управления и т. Д.), А также грусть (потеря определенный повседневный комфорт, определенные привычки и т. д.). Эмоции, которые новый менеджер должен учитывать так же, как ситуация и контекст, в котором он приходит (выкуп, реорганизация, выход на пенсию и т. Д.).

Первый контакт - важный, хотя и деликатный, момент, в который у вас не будет второго шанса. Поэтому очень важно подготовить его тщательно.

Организация формальной или неформальной встречи-презентации может стать отличным способом познакомиться с вашими новыми сотрудниками, почувствовать пульс морального духа и наладить диалог и атмосферу взаимного доверия, которые являются неотъемлемой частью конструктивных отношений с вашей командой.

Знакомство со своими сотрудниками перед встречей с ними

Перед этой вводной встречей соберите некоторую информацию о своей команде, чтобы показать новым сотрудникам, что они важны для вас и что вы действительно заботитесь о них. Различные возможные источники:

неформальное интервью с вашим предшественником : если это не получится с вашим непосредственным руководителем, вашим HRD или даже с вашим генеральным директором. Они смогут рассказать вам несколько слов о личности каждого из ваших новых сотрудников (сильные, слабые стороны и т. Д.), Проинформировать вас о любых конфликтах / важной информации в команде, о которой вам следует знать.
организационная структура / тромбиноскоп компании : документ, который позволяет вам понять организацию компании и визуализировать роль каждого из идентифицированных сотрудников (имя, иногда с фотографией) в компании. В частности, вы узнаете, кто чем занимается в вашей новой команде.
Социальная сеть компании : или в интранете. Полезный инструмент, чтобы познакомиться с различными сотрудниками компании и узнать о них больше: должность, миссии, навыки, а также хобби, непрофессиональная деятельность и т. Д.
классические социальные сети : в частности, и прежде всего LinkedIn, который позволяет вам просматривать профессиональный профиль ваших новых сотрудников, их опыт, различный опыт и т. д.

Постарайтесь запомнить имена ваших сотрудников, а также некоторые сведения о них: ключевые успехи, увлечения, город происхождения, опыт работы в компании и т. Д. Если это возможно, наложить рожицу на имена и запомните эту информацию.

Для благополучия вашей команды и успеха вашей новой работы важно не допускать ошибок с первого контакта. Таким образом, если вы призваны управлять людьми, принадлежащими к разным культурам или поколениям, узнайте, в частности, о привычках и обычаях с точки зрения общения и управления.

Более того, проникнитесь культурой и самобытностью вашей новой организации. Во время презентационной встречи вы должны будете соответствовать духу и практике компании, привнося при этом свой собственный стиль управления.

Однако, если вам приходилось управлять бывшими коллегами или знакомыми, вам придется пересмотреть свои рабочие отношения с ними. Подход, который будет реализован на полях этой презентационной встречи.

Назначьте презентационную встречу с вашей новой командой

Независимо от того, формально это или нет, этот относительно короткий момент встречи (максимум 30 минут) со всеми вашими новыми сотрудниками является ключевым элементом вашей интеграции и принятия вами обязанностей во главе команды.

Выбери правильное место

Место, а также праздничное настроение, о котором вы позаботитесь об установке, являются первыми составляющими успешной встречи. Речь идет о том, чтобы успокоить всех, уменьшить стресс и беспокойство, связанные с этим изменением, и создать атмосферу доверия, сделав обмены как можно более плавными.

Выберите нейтральное, приятное, светлое место. Организуйте комнату по-дружески: по возможности, круглый стол. Это облегчает межличностное общение. Если вы столкнулись с командой из многих людей или если в комнате нет столов, обязательно расставьте стулья полукругом лицом к вам, а не строгими прямыми рядами. Это немного, но существенно влияет на то, как ваши сотрудники думают об удобстве использования.

Выберите правильный формат

Вначале укажите, как будет разворачиваться эта встреча (цель и продолжительность встречи): речь идет о знакомстве в достаточно короткий период времени. Сообщите своей новой команде, что вы не сможете здесь ответить на все ожидания и все вопросы и что вы быстро организуете индивидуальные собеседования, на которых каждый сможет говорить подробно и подробно.

Кратко представьтесь (ваша личность, ваше прошлое, ваши ценности…). Избегайте монологов и других громких речей. Будьте естественны и правдивы. Вы здесь, чтобы узнать друг друга.

Дайте голос своим сотрудникам чтобы каждый по очереди представился и выразил, например, свои лучшие воспоминания о команде или то, что они ценят с точки зрения стиля управления. Цель состоит в том, чтобы установить первые элементы прочной связи и доверия с членами вашей новой команды.

Если некоторые из ваших сотрудников находятся слишком далеко, чтобы физически присутствовать, убедитесь, что виртуальная связь оптимальна. : звук, изображение и т. д. и дать им почувствовать себя полностью включенными в круг. Встретьтесь с ними физически как можно скорее, потому что даже если вы живете в то время, когда виртуальное царство, важно действительно встретиться, чтобы установить прочные доверительные отношения.

Здесь также важны повседневные / неформальные обсуждения. Они позволяют личностям выражать себя, родству - создавать. Это формирует основу связи между менеджером и его командой, важный элемент хорошей сплоченности и позитивной групповой динамики.

Задавать тон

Если встреча задумана как неформальная и в основном направлена на знакомство, факт остается фактом: это также для вас, как менеджера, тот момент, который нельзя упускать, потому что именно здесь вы закладываете первые основы своего управления. Будьте позитивными и конструктивными.

Практикуйте активное слушание. Отвечайте на вопросы ваших новых сотрудников, сохраняя ось общих целей. Избегайте самовосхваления, подробно раскрывая свои предыдущие успехи, а также свои замечательные качества и навыки руководителя. Оставайся скромным. Скажите своим новым сотрудникам, что вы сначала заметите и многому научитесь и, безусловно, внесете определенные изменения позже - как только вы получите четкое представление о том, как работает команда, но также и о компании - и это всегда с целью индивидуального и индивидуального подхода. коллективное улучшение.

Этот первый контакт служит для установления определенного лидерства при уважении того, что было создано до этого. Возможно, вам будет полезно делать заметки, которые вы сможете просмотреть позже.

Избегать категорически : критика вашего предшественника, его методов управления, практики компании и т. д. или любое суждение вообще.

Познакомьтесь с каждым индивидуально

После вашей групповой презентации рекомендуется встретиться с каждым из ваших новых сотрудников индивидуально. Это проинформирует вас о личностях каждого члена вашей новой команды (полагайтесь на невербальное общение), а также об их восприятии вещей, их более точных навыках, их ожиданиях, их страхах и т. Д.

Для ваших сотрудников это время возобновить диалог со своим начальником в иерархии, выразить свои опасения, а также поговорить о своих успехах, своих навыках и т. Д.

Ключи к успешным индивидуальным презентациям

Вот несколько советов по проведению ваших первых личных встреч с каждым членом вашей новой команды:

ранее организовали групповую презентацию во время которого ваши новые сотрудники будут проинформированы об организации индивидуальных собеседований
официально назначив встречу с каждым из ваших новых сотрудников.
выберите нейтральное и тихое место чтобы не беспокоить и облегчить обмен.
умеют слушать, проявлять объективность, сочувствие и доброжелательность для построения основ конструктивных отношений с вашей командой.
открытый вопрос : это позволяет, среди прочего, избегать защитных позиций со стороны ваших сотрудников, основной задачей которых является сохранение своего положения и / или неудобного положения перед лицом выраженного конфликта, но о котором вы недостаточно информированы, чтобы быть способен конструктивно ответить.