Что такое профессиональное участие?
Термин «импликация» означает состояние кого-то, кто вовлечен в дело (определение в словаре Ларусса).
Понятие «вовлеченность» иногда путают с «мотивацией». Согласно психологу Абрахаму МАСЛОУ и его теории о рычагах мотивации, он показывает, что мотивация связана с удовлетворением категории потребностей. И наоборот, значение анализируется характером человека в отдельности или в обществе. Есть люди, которые очень вовлечены в свою рабочую среду, а другие - гораздо меньше.
Таким образом, мотивация - это инициирование ситуации, а импликация - это смысл и поведение этого инициирования. Поэтому одно важно для другого.
Следовательно, эти два понятия очень связаны. Если сотрудник мотивирован, он может стать более вовлеченным в ценности компании. Чтобы принять участие, сотрудник должен быть согласен с поставленными перед ним задачами.
Вовлеченность и качественный подход - Семь принципов менеджмента качества в соответствии с ISO 9004 были разработаны для управления и измерения эффективности организации. Принцип номер три называется «Вовлеченность персонала». Этот принцип побуждает организации развивать сильную корпоративную культуру среди всех сотрудников, чтобы быть в гармоничной рабочей среде. Такой подход улучшает способность создавать ценность и, следовательно, выгоден как для сотрудника, так и для производительности компании.
Цель этого принципа состоит прежде всего в том, чтобы принять на себя ответственность как личность и понять значение его вклада и своей роли в организации:
- В поисках возможностей для улучшения
- Стремясь повысить свои профессиональные навыки и знания
От индивидуального участия к организационному
Чтобы реализовать вовлечение на работе, важно пройти различные этапы, позволяющие вовлечь сотрудников в компанию:
- Индивидуальное участие
- Коллективное участие
- Организационное участие
Индивидуальное участие связано с личностью, самооценкой и историей сотрудника. Он вращается вокруг двух потребностей:
- Достижение и успех
- Будьте у истоков пережитых событий
Этим сотрудником может быть:
- Активный, то есть думающий, что у вас есть власть над событиями. В этом случае он будет вовлечен в активную жизнь компании.
- Пассивный, то есть ничего не делать и думать, что вещи навязаны и что изменить их невозможно. Тогда сотрудник не будет вовлечен в жизнь компании.
Коллективное участие представляет сотрудника в своей команде.
Иногда признается человек, который влияет на группу через свою роль, свою харизму, его уровень компетентности. А иногда на человека влияет группа. В данном случае это «социальный конформизм»:
Происхождение феномена социального конформизма может заключаться в том, что единодушие группы лиц свидетельствует о правильности выраженного мнения.
Короче говоря, «если все это делают, то это правильно. "
Когда новый сотрудник присоединяется к компании, на него влияют поведение и привычки существующих сотрудников. Он стремится смоделировать свой образ жизни и действовать по образцу других, чтобы присоединиться к команде.
Поэтому важно помнить, что, чувствуя себя активным и вовлеченным индивидуально, каждый человек положительно влияет на группу. И наоборот, группа также оказывает влияние на каждого человека.
Посредством рычагов индивидуальное участие ведет к вовлечению, которое, в свою очередь, приводит к организационное участие.
Рычаги задействовать
Поведение - ключевой элемент мотивации и вовлеченности сотрудников. Это одновременно триггер проблемы и ключевой фактор успеха.
В компании мы все являемся звеном в цепи. Если звено отсутствует, цепь может оборваться. В результате бизнес может упустить проблему, которая может быстро распространиться.
Возможны несколько рычагов для привлечения персонала:
- Развивать навыки сотрудников (проводить оценку навыков, проводить обучающие мероприятия, пилотируемые планом обучения и т. Д.)
- Управляйте карьерой, чтобы обеспечить свое профессиональное будущее: выполнять карьерный план, развивать возможности трудоустройства, признавать их профессиональный опыт, подтверждая приобретенный опыт - VAE …
- Создать систему признания сотрудников, создать условия для личного развития
- Слушание - особенно через профессиональные интервью
- Обеспечьте уважение к справедливости в команде
- Вовлекайте менеджмент в деятельность сотрудников и компании
- Стимулируйте творческий потенциал в команде, предлагая занятия между сотрудниками, чтобы создать благоприятные рамки между ними.
Чтобы обеспечить сильную вовлеченность сотрудников и предотвратить демотивацию, важно:
- Жить в здоровой окружающей среде
- Поощряйте позитивное поведение, коллектив
- Адаптируйте работу к людям, а не к работе людей (см. Один из девяти принципов профилактики), соответствующим образом спроектируйте организацию работы
- Делитесь передовым опытом, ноу-хау
- Определите общие правила
- Поддерживайте баланс между личной и профессиональной жизнью
Отдел управления человеческими ресурсами и менеджер (и его руководство) играют ключевую роль в воздействии на мотивирующие факторы.
Пример инструмента коллективного участия
Быстрый и простой инструмент визуального управления для определения уровня вовлеченности вашей команды - создание барометра.
Шаги следующие
- Создайте барометр на достаточно большом листе (A2, A1) с четырьмя уровнями цвета
Например: зеленый, желтый, оранжевый, красный
Зеленый представляет собой сильное следствие
Красный цвет соответствует низкому уровню участия или его отсутствию.
- Выделите барометр, чтобы его видела вся команда.
- Предоставьте каждому сотруднику одну или несколько этикеток разного цвета в соответствии с вашими потребностями.
- Объявите тему. Это может быть конкретная точка или более глобальный спрос.
Вот некоторые примеры :
- Корпоративная культура
- Благополучие на работе
- Чувство принадлежности к компании
- Внутреннее общение
- Прогулы
- Ношение средств индивидуальной защиты
- И т.п.
- Затем каждый сотрудник указывает свои личные чувства по поводу участия своей команды в каждой затронутой теме. .
- Сфотографируйте ситуацию для статистики
- Начать разговор внутри команды, чтобы каждый мог высказать свое мнение и идеи
- Вместе определите области для улучшения, чтобы определить передовой опыт.
Вот простой инструмент сотрудничества и участия.
