У доброжелательного руководства, кажется, есть ветер в своих парусах, по крайней мере, в интеллектуальном плане. В самом деле, эта тема никогда не обсуждалась и не применялась так мало. Достаточно увидеть разобщенность сотрудников, а иногда и страдания на работе, чтобы убедиться.
С моей стороны, после 25 лет наблюдения и различных руководящих должностей, доброжелательность в руководстве - это обязательство и требование.
Ответственность, эмоциональный интеллект и бдительность
Что касается ответственности, лидер, менеджер должны чувствовать себя в достаточной мере. отвечает за свое видение и стратегию поделиться этим со своими командами. Другими словами, должна быть начальная готовность интегрировать весь свой персонал и вместе с ними включиться в стратегию. По завершении этого шага необходимо предоставить вашим командам средства для реализации дорожной карты и обеспечения ее фактического выполнения. Другими словами, дать своим сотрудникам возможность нести ответственность и подотчетность за выполнение. Таким образом, это делается не только для того, чтобы показать, что в самолете есть пилот, но и для того, чтобы его пассажиры путешествовали в наилучших возможных условиях и что они будут соблюдать инструкции по безопасности.
Таким образом, менеджер должен позволить своим сотрудникам быть мотивированными - тем самым давая им возможность быть автономными в своих задачах, прислушиваясь к ним - позволяя им чувствовать себя в нужном месте с этим понятием «потока», это состояние, в котором сотрудник осознает, что активность и награда - это одно и то же, и что связь между тем, что он может делать, и тем, что он делает, идеальна - отсюда немедленное удовлетворение. Это также дает товарищам по команде возможность развить свои навыки и, наконец, позволяет им понять, что они делают. Это означает, что это понятие, которое заставляет каждого из нас - члена команды или менеджера - знать, что он является частью чего-то большего, чем он сам, целого, основанного на одной или нескольких ценностях, которые вибрируют внутри него. Поэтому, каким бы ни был его уровень в иерархии, он знает, почему каждое утро встает, чтобы пойти на работу.
Ответственность требует присутствия и приверженности, особенно во время кризиса или трансформации. Да, трансформации - это ситуации, когда еще важнее быть доброжелательным!
Именно в эти периоды изменений лидеру / менеджеру очень важно иметь смелость информировать свои команды о проблемах, причинах изменений, реальных причинах, подробно, с точками зрения, плане поддержки и мотивации. его войска, которые ему в конечном итоге понадобятся для осуществления запланированной трансформации.
Доброжелательность - это ответственность, обмен информацией и предоставление средств для достижения результатов и мотивации.
Однако важно интегрировать в ответственность, согласованность лидера и команд, истинную связь: то, что говорит о сочувствии и человеческих отношениях, двух фундаментальных понятияхсоциальный эмоциональный интеллект.
Несколько примеров: кто не слышал об этих великих технических гениях, которые блистают на своих постах и которые, будучи однажды продвинутыми на более высокий уровень, становятся ограниченными, потому что гений тогда находится в управлении отношениями с людьми? Или даже те лидеры, которые видят себя высадившимися во время кризиса, потому что их отсутствие сочувствия и отношений с другими становится очевидным и неприемлемым? Наконец, проще говоря, как насчет бомбардировки писем сотруднику, сидящему в офисе по соседству и которого мы постоянно видим в коридоре?
В технически сверхсвязанном мире быть доброжелательным означает быть убежденным, что человеческая связь, уважение к другим и осознание каждого члена команды, связанного с другим, является выигрышным билетом, гораздо более эффективным, чем вы как лидер. / Менеджер. Это опыт менеджера, который гуманно связан со своими сотрудниками и проживает путь, приносящий множество преимуществ: производительность, игра, удовольствие, счастье.
Выполнение начинается с мотивации, но в коллективе она увеличивается в десять раз, когда командный дух и удовольствие приглашают себя за стол, когда становится очевидным, что ответ на вопрос, заданный индивидуально, а затем коллективно, всегда лучше во второй конфигурации.
Быть доброжелательным - значит видеть, как развиваются настоящие человеческие отношения, что является частью игры в этом командном духе. И тогда возникает удовольствие, а не далеко от удовольствия - счастье на работе … Счастье на работе для меня - лучший результат доброжелательного руководства. И хотя создание игрового поля может быть делом высшего руководства с самого начала, эмоциональный интеллект может развиваться на каждом уровне лидерства.
Мы только что обрисовали в общих чертах основные составляющие доброжелательного управления; Достаточно добавить, что бдительность остается важной. Каждая компания, каждая организация - это живая, уникальная, развивающаяся и функциональная единица. Обеспечение доброжелательного управления требует адаптации к постоянным изменениям: меняющимся требованиям рынка, технологическим разработкам, текучести кадров, которые постоянно меняют облик и культуру Компании. Кроме того, после установки нет гарантии продолжительности этого типа управления. Он постоянно изобретает себя заново.
Доброжелательное управление - это процесс, отношение, постоянная ответственность и призыв к человеческим отношениям в компаниях. Каждую из обсуждаемых здесь тем можно было бы развить и изучить конкретные средства реализации такого управления. В другой раз !!!
об авторе
нет
Изабель САРКИС
Гражданка мира Изабель САРКИС по образованию юрист. Она имеет степень магистра 2 в области права международной торговли (Эксетерский университет, Англия) и степень магистра делового права и налогообложения (Университет Парижского Пантеона Ассас). Она также является профессиональным тренером (Международный колледж Эриксона).
После 25 лет работы в компании в качестве старшего руководителя (HRD и коммуникация / организация) и менеджера Изабель сделала новый шаг, создав RACINES и изобретя R.A.C.E. эффективный, прагматичный, ориентированный на результат и ориентированный на успех подход к бизнес-коучингу и лидерству. Человеческое измерение и смысл в сочетании с удовольствием приводят к результату. Этот подход также является предметом обучения. Изабель владеет работой малых и крупных организаций.
Его профессиональный сайт: Коучинг Расина.
Профиль в LinkedIn
страница на фэйсбуке
