Они говорят, что вы должны знать, как держать своих врагов ближе к вам, чем ваших друзей … В деловых вопросах это тем более верно, поскольку это позволит вам быть в курсе практики ваших конкурентов и рассчитывать на то, что вы останетесь на шаг впереди.
Поэтому необходимо внимательно следить за их маркетинговыми действиями и стратегическими маневрами. Для этого необходим тщательный мониторинг: сбор их документации, наблюдение за их продуктами на выставках, мониторинг их финансовых результатов и изменений в их структуре и т. Д. Короче говоря, есть много областей, представляющих интерес. Поэтому для эффективного мониторинга необходим строгий подход.
Несколько советов, как «следить за своими конкурентами»: посетите их веб-сайт, подпишитесь на их информационный бюллетень, посетите их стенд на выставке и т. Д.
Что такое конкурентная разведка? Какие цели?
Это набор методов, применяемых компанией для постоянного мониторинга действий и продуктов текущей или потенциальной конкуренции. Эта маркетинговая стратегия позволит лицам, принимающим решения, адаптировать свои стратегии.
Мониторинг - важная составляющая бизнес-аналитики в компании. Также существует несколько видов часов. Все они дополняют друг друга и настраиваются индивидуально:
- Пытливый ум
- Правовой мониторинг
- Стратегические часы
- Коммерческий канун
- Старая технология
- Маркетинговые часы
Каждая платформа мониторинга будет предоставлять актуальную информацию в соответствующие отделы компании.
Создайте реальное конкурентное преимущество для своего бизнеса
Проведение конкурентной разведки - это настоящая работа в восходящем направлении. Собранная информация позволяет компании:
Обнаружить:
- Новые участники рынка
- Факторы влияния
- Его позиционирование и электронная репутация
- Маркетинговые действия конкурентов
- Угрозы или возможности, которые могут повлиять на него, особенно через слабые сигналы
Адаптирован для:
- Найдите новые продукты, услуги, технологии, процессы, рынки
- Предвидеть изменения на рынке и / или в отрасли
- Развивайте свою цифровую стратегию и создавайте уникальный и неповторимый контент
- Увеличить долю рынка
- Прогнозируйте поведение ваших конкурентов
- Опередите своих конкурентов и оставайтесь конкурентоспособными
Этот список не является исчерпывающим, так как воздействия велики и многочисленны!
Научитесь обнаруживать релевантные сигналы
Несмотря на то, что на первый взгляд работа может показаться простой и очень полезной, вы должны быть осторожны, чтобы не попасть в ловушку:
- Избыток информации, который становится контрпродуктивным
- Слишком расплывчатые направления исследований и, как следствие, отсутствие конкретных результатов
- Слишком строгая методология, которая рискует ограничить потенциал накануне
Если очертания вчерашнего дня нечетко определены, сторож может потеряться в лабиринте информации. Чтобы часы были эффективными, вот интересная методика:
Как настроить свою конкурентную разведку за 5 шагов?
-
Выберите информацию для поиска
Сбор информации из Интернета - это хорошо, но также опасно. Сеть полна разнообразной и разнообразной информации. Чтобы не сбиться с курса, вы должны задать себе правильные вопросы.
Карты разума - очень хороший рабочий инструмент для начала. Это позволит изложить желаемую информацию, существенную и ненужную. Чтобы добиться этого, вы можете начать с сосредоточения внимания на этих трех основных моментах:
- Конкуренты и их структуры (дочерние компании и т. Д.)
- Клиенты
- Поставщики
Ключ к конкурентной разведке - это знание, достаточное для того, чтобы опережать потенциальные движения конкурентов. Основываясь на информации, необходимой вам для конкурентного анализа, и изучая эти три ключевых момента, вы узнаете больше о возможных и потенциальных воздействиях вашей среды.
-
Собирайте качественную и количественную информацию
Для успешного мониторинга необходимо выбрать подходящие инструменты исследования. И их легион в Интернете. Со временем и практикой вы найдете те, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям. Вот три примера бесплатных и простых в использовании инструментов:
- Оповещения Google: основа, так сказать, конкурентной разведки. Google будет предоставлять вам оповещения в режиме реального времени обо всех публикациях, касающихся ваших конкурентов.
- SEMrush: лучшая шея в веб-маркетинге. Этот сайт известен своим качеством и адаптируемостью. Вы сможете анализировать тенденции и выбранные веб-сайты. Кроме того, анализ социальных сетей, SEO, SEM и т. Д. Идеально подходит для конкурентной разведки.
- Netvibes: чрезвычайно эффективный инструмент. Его концепция приборной панели позволяет систематизировать и сортировать информацию из блогов, социальных сетей и выбранных веб-сайтов. Таким образом, это позволяет просто и эффективно собирать информацию и систематизировать ее.
В Интернете есть множество ответов, так что не сосредотачивайтесь только на них. В частности, позвоните в свой отдел продаж. Они находятся в прямом контакте с потенциальными клиентами, поставщиками, а иногда и с конкурентами!
Читать: источники сбора информации о конкурсе
-
Информация о процессе и формате
После того, как все ваши данные будут собраны, необходимо будет обработать и использовать информацию, выдавая наиболее важные сигналы. Для этого используйте электронную таблицу с несколькими столбцами. Это самый простой способ классифицировать и сравнивать вашу информацию по конкурентам, дочерним компаниям, рынкам или поставщикам. Вы быстро поймете, что некоторые из них не нужны, дублируются или низкого качества.
Как только диаграмма станет для вас более ясной, выберите источники информации для автоматизации на панели инструментов. В самом деле, конкурентная разведка должна осуществляться непрерывно, чтобы она была эффективной. Для этого отдайте предпочтение оповещениям по электронной почте или RSS-каналам. Все резервное программное обеспечение теперь предлагает это.
-
Развивайте свой анализ конкуренции
Другой файл объясняет, как эффективно проводить конкурентный анализ. Часто самые простые инструменты оказываются наиболее эффективными:
- анализ SWOT
- 5 сил Портера
- STEEP анализ
Они не только помогут вам проводить анализ, но, кроме того, вы сможете лучше визуализировать информацию и полученные результаты благодаря содержательным диаграммам и графикам.
-
Сообщите результаты
Приходит дальше распространение . Каждый отдел, команда, руководство получит предназначенную для него информацию. Они позволят принимать адекватные стратегические решения с учетом состояния конкуренции и деловой среды.
Цель состоит в том, чтобы перечислить найденные результаты в соответствии с тем отделом, который в них нуждается. Организация обучения на основе собранных данных помогает обеспечить плавный переход и понимание проблем. Таким образом, результаты анализа могут быть представлены и распространены среди заинтересованных групп в виде белой книги.
Обманывать : Накануне обязательно совместная работа! Распространяйте информацию непрерывно! Создав свой собственный RSS-канал, вы можете автоматически делиться им по электронной почте, в специальном блоге, в социальных сетях, через виджет и т. Д.
Конкурентная разведка - мощный инструмент, которым компании пока еще мало пользуются. Это позволяет вам быть в курсе и настроить реальный мониторинг вашей конкурентной среды. Независимо от того, используете ли вы бесплатные или платные инструменты, управление информацией и ее обработка должны быть основным стратегическим направлением вашей бизнес-политики.
См. Также исследование конкуренции
