Несколько недавних опросов и исследований демонстрируют (*), что компании, даже если они сталкиваются с очень разными контекстами, подчеркивают способность к трансформации - и, следовательно, гибкость - как ключевые факторы их будущего успеха.
Таким образом, эффективность высоких потенциалов напрямую связана с этим вопросом, что является заметным отходом от того факта, что в современной экономической истории менеджеры последовательно полагались на технические навыки, затем на навыки маркетинга / продаж, а в последнее время - на управленческие навыки.
Бизнес завтрашнего дня строится сегодня, и менеджеры с потенциалом играют важную роль в повышении эффективности в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Расширяя кругозор каждой ситуации со своими командами, они должны укреплять сплоченность команды и, следовательно, общую производительность компании.
Мобилизовать и приумножить человеческий капитал
За несколько десятилетий отношения между людьми и бизнесом резко изменились. Работодатели должны придать смысл миссии своих сотрудников, и становится необходимым внедрять новые модели взаимодействия, которые облегчают и оптимизируют сотрудничество для повышения производительности. Ключевой навык руководителей с потенциалом, который требуется сегодня, - это способность мобилизовать и увеличивать человеческий капитал своих компаний. ; прислушиваться к мнению заинтересованных сторон (сотрудников, партнеров, акционеров и клиентов) и размышлять вместе с ними становится их приоритетом. Они создают связь между всеми ограничениями, ожиданиями и предложениями и должны знать, как агрегировать все данные, чтобы оптимизировать понимание каждым рыночным развитием и необходимой адаптацией своих компаний.
Поэтому компании обязаны изменить сетку считывания, используемую для определения их высокого потенциала, включив в нее эту новую ситуацию; Чтобы помочь им в этом, рекомендуется описать то, что все чаще становится ключевым навыком: социальный интеллект.
Социальный интеллект - ключевой навык
Социальный интеллект (способность понимать / быть понятым другими в сочетании со способностью убеждать и обучать их) стал центральным навыком для достижения результатов.
Это дает возможность строго организовать коллективную рефлексию, единственную, способную генерировать надежные проекты, заручившись всеобщей поддержкой. Совместное рассуждение порождает общие предложения и выводы; он способствует расширению прав и возможностей личности и автономии. Сотрудничество не может быть предписано, оно, в частности, требует, чтобы каждый человек нашел свое место и смысл своей миссии; тогда он будет полностью вложен в служение коллективному успеху. Это предполагает создание условий доверия, которые приведут к появлению открытых и новаторских способов сотрудничества.
Простыми словами описать то, что очень сложно, - сложное упражнение: «мягкие навыки», которые поэтому имеют решающее значение, по-прежнему трудно описать, измерить и, следовательно, измерить. Например, человеческие качества, поддерживающие динамику социального интеллекта: открытость, способность слушать, доброжелательность, способность доверять (связана с уверенностью в себе).… Этот список, очевидно, не является исчерпывающим и, в любом случае, не принимает во внимание способ, которым заинтересованное лицо «собирает» эти возможности.
Помимо потребности компаний определять своих лидеров завтрашнего дня, растет потребность в поддержании их мотивации, чтобы удержать их. Для этого они должны:
- поставить себя в положение, чтобы надлежащим образом ответить на вопросы, касающиеся их собственных причин существования,
- оценить полезность ожидаемых вкладов,
- разрабатывать и делиться легко читаемым глобальным видением.
На самом деле бесполезно думать, что сотрудники с высоким потенциалом могут быть удовлетворены пустыми рассуждениями о главном призвании компании.
Эта реальность, плохо понимаемая многими, привела к появлению концепции «поколения Y», которая на самом деле отражает разницу фаз между потребностями и ожиданиями сотрудников, с одной стороны, и тем, как их компания работает, с другой. .
Чтобы мотивировать и удерживать лучших, важно придать смысл миссии каждого человека.
(*) Отчет о социальном состоянии Европы 2014, Racines de la Performance 2016 Syntec CR.
