На поведение потребителей влияют многие факторы, связанные с их средой или их принадлежностью к данной среде..
Понимание этих факторов позволяет аналитикам лучше разбираться в актах покупки, если не предсказывать их. Эти различные влияния были изучены CCA, директором по исследованиям которого был Бернар Кателат. Результатом этой работы стало классификация поведения в соответствии с образом жизни потребителей. Идея заключалась в том, чтобы объединить людей, которые разделяют одни и те же ценности, модели потребления и взгляды. Обратите внимание, что одна и та же группа может состоять из людей, принадлежащих к разным социальным классам.
Образ жизни - это компромисс, который потребитель пойдет между противоречивыми элементами. : индивидуальные ценности vs коллективные ценности, профессиональные обязанности vs семейные обязанности и т. д.
Сила социостилей - стабильность этой типологии во времени. Это очень характерная черта (устойчивой) тенденции по сравнению с (эфемерной) модой.
Выделено 13 типологий, связанных с 5 менталитетами : материалисты, эгоцентрики, ригористы, необычные и, наконец, активисты.
Это исследование позволило усовершенствовать методы маркетинга, выходя за рамки социально-демографических критериев. Цель последних - описать совокупность, а не понять и предвидеть функционирование целевых клиентов и потенциальных клиентов.
На этой странице собраны несколько публикаций по данной теме.
