Выражая благодарность своим сотрудникам и работе, усилия, которые они прилагают к группе, действительно важны для менеджера.
Некоторые люди думают, что создание процесса распознавания работы требует больших затрат, требует времени и в конечном итоге не соответствует поставленным целям.
Однако, чтобы поблагодарить члена своей команды - или всю его команду - за его работу, его участие, его усилия, не нужно превращать это в событие. Самые простые слова и жесты часто стоят столько же, сколько длинные речи.
Признание в работе и мотивация
Для менеджера признание своих сотрудников заключается в том, что он помогает им узнать, что их работа замечена и оценена. На самом деле, для них важно знать, как воспринимается их деятельность, движутся ли они в правильном направлении, на какие моменты они могут положиться, а какие можно улучшить. Практика, которая также позволяет каждому найти свое место в команде и внести свой вклад в группу.
Когда сотрудник - или вся команда - выполняет свою работу хорошо, руководителю важно знать, как распознать его усилия и успехи и привлечь к этому признанию каждого члена команды.
Зачем благодарить своих сотрудников за хорошую работу?
Выражение благодарности вашей команде имеет множество эффектов, в том числе:
- создать атмосферу уверенность
- строить прочные отношения со своей командой
- повысить мотивацию и приверженность
- уменьшить оборот , сохранить таланты
- поощрять производительность
- позволить каждому позиционировать себя в команде а что касается его личных навыков
Знаки признания, адресованные сотрудникам, приобретают особую важность, и их слишком часто забывают во время кризиса.
Что можно и что нельзя
Чтобы выразить благодарность сотруднику или команде, необходимо знать следующие основные правила:
- регулярно признавать работу , даже самые "маленькие" успехи
- быть точным в своем отзыве - точно сформулируйте, что вы узнаете и почему
- модулировать его благодарность в зависимости от работы, приложенных усилий и собеседника.
Однако есть некоторые подводные камни, которых следует избегать. В частности, это имеет место:
- не узнавать работа его сотрудников или его команды.
- не благодарить сотрудник, который оказывает поддержку или чья работа не всегда видна.
- проявлять благодарность только за важные задания и пренебрегайте меньшими успехами.
- повторяться слишком часто в его благодарности. Это может быстро показаться ложным.
- признают все успехи, усилия и т. д. таким же образом .
- не персонализируйте свою благодарность по словам сотрудника, к которому они адресованы, и не беспокоясь о том, как они могут быть восприняты, приняты.
Ключевые навыки, которые нужно эффективно благодарить
От менеджера, чтобы поблагодарить одного из своих сотрудников за его работу, его участие или его усилия, требуется определенная доза здравого смысла и навыков межличностного общения. Ловушка - сделать слишком много. Тогда санкция будет окончательной: гарантированная дискредитация и получение результата, противоположного искомому, демотивация!
Следовательно, все является вопросом меры и, среди прочего, определенных основных человеческих качеств:
- Подлинность : менеджер должен быть верен себе, своей манере говорить и действовать. Он должен быть прозрачным.
- Эмоциональный интеллект : не заставляйте людей чувствовать себя неловко, умейте использовать свои эмоции с умом и уважайте эмоции других.
- Искренность : выраженная благодарность должна быть справедливой и обоснованной. Не нужно переусердствовать или симулировать признание, это может даже иметь катастрофические последствия.
- Простота : самые простые слова и жесты часто стоят больше, чем длинная речь.
- Доброта : идея состоит не в том, чтобы поставить сотрудника в неловкое положение, а в том, чтобы дать ему понять, что их работа не осталась незамеченной, но была оценена за ее истинную ценность.
5 способов узнать работу сотрудника
Есть много способов выразить благодарность и оценить работу своих войск. В зависимости от его типа управления, привычек его компании, средств, имеющихся в его распоряжении, качества отношений с его сотрудниками и его творческого потенциала / вдохновения, у менеджера есть широкий спектр возможностей.
Вызов поблагодарить
Просить сотрудника зайти в его офис просто поблагодарить его имеет больший вес, чем бросать «спасибо», проходя мимо его стола.
Несколько советов по этому обмену:- выберите подходящее время : как только работа сделана, в то время, когда сотрудник не перегружен, или в середине проекта.
- больше ничего не обсуждай : просто поблагодарите своего сотрудника за конкретную работу.
- быть точным в своей благодарности : четко обозначьте причину своего признания, положительное влияние и т. д.
Спасибо в письменной форме
Письменная записка, адресованная лично, также является хорошей идеей, чтобы выразить благодарность сотруднику. Принято говорить, что слова улетают, а писания остаются. Сотрудник сможет перечитать эти благодарности от своего начальника позже, особенно в периоды сомнений.
Несколько советов по использованию этого слова:- найдите время, чтобы написать слово или электронное письмо, достойное его признания. Адаптированная презентация, лексика и тон. Разумеется, следует избегать постинга с только что написанным «спасибо». Соавтор не мог знать ни от кого пришло это спасибо, ни почему оно было адресовано им.
- быть точным в его формулировке : Четко определите причину этих признаний (о чем идет речь, в какой степени оно ценится и почему).
Признать работу публично
Лицом к лицу ценить сотрудника - это одно. Признание тем более поддерживается, когда оно делается перед всей командой, компанией, в присутствии большого начальника или даже во внутренней газете или информационном бюллетене компании …
Несколько советов по этому признанию перед аудиторией, какой бы она ни была:- выберите подходящее время : Благодарности не должны падать, как волосы в суп, или высказываться, когда все повернуты спиной или внимание сосредоточено где-то еще, или доставлять кому-либо дискомфорт.
- быть точным в его формулировке : Как всегда, благодарность должна быть выражена четко и четко, чтобы быть искренней и позитивной.
- показать нежность : Может быть уместно сообщить человеку о своем желании поблагодарить его публично, чтобы последний не растерялся или не почувствовал себя неловко, когда придет время.
Дайте полдня / свободный день
Одна из возможностей поблагодарить сотрудника за его вложение в сложный проект, его неисчислимое участие - это позволить ему взять полдня или даже выходной, не рассчитывая на его остаток оплачиваемого отпуска или его RTT.
Несколько советов:- организовать возможность взять такой день для своего сотрудника : убедитесь, что это возможно внутри команды, отдела, компании.
- планировать / предвидеть это отсутствие : по согласованию со своим сотрудником и без нарушения хода текущих проектов и другой работы.
Предложите еду / кофе на улице
Когда вся команда должна поблагодарить, менеджер может пригласить всех своих сотрудников на совместный обед на свежем воздухе. Менеджер не только просто выражает благодарность своей команде, но и укрепляет связи и способствует развитию командного духа.
Несколько советов:- четко сформулировать признание : здесь также выражайте точную и мотивированную благодарность, чтобы команда могла использовать сильные стороны, которые были здесь в центре внимания, в будущих проектах и миссиях.
- будьте осторожны, чтобы сохранить командный дух : убедитесь, что ни один сотрудник не остался в стороне от обсуждения …
