Лояльность и текучесть в компаниях
Почему хорошие люди уходят из компании?
Если сегодня мы оценим, что сотрудник остается в компании в среднем 5 лет, текучесть кадров остается серьезной проблемой для любой компании.
Некоторые отрасли больше подвержены влиянию высокой текучести кадров. Это особенно актуально для ресторанов, отелей, строительства, продаж …
Если у сотрудника есть множество причин для ухода из своей компании, мы можем выделить 3 основные причины ухода:
- личные причины - переход супруга, стремление к профессиональной переориентации, болезнь и т. д.
- менеджер - реляционная несовместимость, отсутствие менеджмента или, наоборот, чрезмерно авторитарный менеджмент, отсутствие мотивации / признания, неуверенность, неясность целей и т. д.
- культура / ценности компании-работодателя - пагубная атмосфера, ценности, слишком далекие от ценностей сотрудника, несовпадающие методы работы или управления и т. д.
Каковы проблемы с лояльностью сотрудников?
Это ключевая тема для любого бизнеса, независимо от его размера. Действительно, сотрудники, которые не остаются, порождают определенное количество затрат - финансовых, социальных. Идея менеджера - и компании - сдержать обещание, данное при найме на работу.
Кроме того, сохранение сотрудников позволяет организации:
- поддерживать свою конкурентоспособность, свои конкурентные преимущества,
- снизить расходы, связанные с слишком частым или неудачным набором персонала,
- сократить прогулы, бороться с презентизмом,
- повысить вовлеченность и эффективность,
- улучшить имидж и привлекательность своего бренда,
- и т.п.
Как сохранить сотрудников?
Недостаточно ждать, пока сотрудник уедет, чтобы предложить ему заманчивые перспективы. Это вопрос достоверности. Удержание сотрудников - это ежедневная борьба на разных уровнях.
Справедливые и стимулирующие методы управления
Чтобы сохранить своих сотрудников, важно относиться к ним справедливо и быть справедливым в своей управленческой позиции. Кроме того, важным элементом лояльности является хорошая рабочая атмосфера и прочное взаимное доверие.
Здоровая рабочая среда
Условия труда - важный элемент в формировании лояльности сотрудников. Безопасность, планировка помещений и режим работы, эргономика рабочего места, услуги, доступные сотрудникам, организация услуг, доступные ресурсы составляют основу благополучия на работе. Чтобы сохранить своих сотрудников, менеджер может, среди прочего, быть позитивным, внимательно относиться к признакам отстранения или снижения мотивации и т. Д.
Разделяя культуру и ценности компании
Удержание сотрудников - это также вопрос культуры и ценностей. Действительно, легче удержать сотрудника, который придерживается ценностей компании.
Слишком большой разрыв между ценностями сотрудника и ценностями компании неумолимо ведет к отсутствию мотивации, снижению эффективности и производительности.
Поэтому важно, начиная с процесса приема на работу, продемонстрировать свои ценности и убедиться, что соискатели должности в компании знают о них и делятся ими до выбора кандидата.
Правильный баланс между профессиональной и личной жизнью
Одна из частых причин увольнения сотрудника - сложность совмещения его личной и профессиональной жизни. Будь то переезд, изменение графика работы, которое становится трудно совместить с семейной жизнью, или даже то, что менеджер требует, чтобы его сотрудники были доступны, включая выходные.
Если адаптация и гибкость сейчас стали почти нормой в компаниях, они не должны мешать тонкому балансу между личной и профессиональной жизнью.
Гибкое общение
Эффективное и свободное общение - основа успеха. Неудачная коммуникация - это страховка от разочарований, недоразумений, невысказанного и т. Д. что, в конечном итоге, приводит к потере эффективности и высокой текучести кадров.
Следовательно, речь идет об эффективном общении на разных уровнях и в различных целях - обмен информацией, решение проблем, мозговой штурм и т. Д.
Признание и признание работы
Признание на работе - это ожидание, часто мало выражаемое сотрудниками, которым нельзя пренебрегать. Не следует ограничиваться только зарплатой. Потому что, хотя компенсация - отличный инструмент для привлечения персонала, это не единственный рычаг, которым можно управлять.
Действительно, сосредоточение внимания в первую очередь на зарплате снижает интерес к компании и выполняемой работе до суммы, записанной в Net в нижней части его платежной ведомости.
Кроме того, сотрудники, когда их спрашивают об их мотивации на работе, не ставят заработную плату на первое место в списке.
Отсутствие признания на работе - фактор, который может спровоцировать уход из компании.
Возможности развития
Возможность проецировать себя в компанию через несколько лет также важна для сотрудника. Если последний не видит какой-либо возможной эволюции, будь то в содержании своей должности, в своей команде или в компании, у него будет мало мотивации оставаться и он покинет лодку, как только он появится ''. сам.
