Нам говорят, что управлять - значит общаться.
У вас есть проблемы с управлением? Как бы то ни было, вы должны общаться!
Всегда больше и лучше.
«Общение» - это волшебная палочка современного мира. Он может решить все проблемы, поднять горы, заставить исчезнуть боль и, почему бы и нет, изменить ход комет …
Это зелье членства, рычаг мотивации, глоток добродетели, метод продаж и чудесное помазание для всех, кого волнует власть.
Ваш клиент думает, что с ним плохо обращаются? Общаться!
Ваши сотрудники говорят вам, что «может, он немного прав? ". Вы должны убедить их в обратном. Мы лучшие !
Фанфары и трубы.
В любом случае мы не можем изменить наш процесс.
Он идеален.
Поскольку мы вам скажем!
Вы их уговаривали? Они не уверены? Ой, ты плохой менеджер! Вы нас разочаровываете.
Реальность - это то, что вам говорят, остальное - это всего лишь вопрос мнений.
Достаточно их видоизменить … конечно, общаясь.
Кроме того, я, твой босс, как я сюда попал?
В c …
И я надеюсь забраться выше …
Я общаюсь, вы общаетесь, он общается, вы общаетесь …
Что-то от него останется.
Нет ?
Коммуникатор и через
Вот, пообщаться, есть такие, кто общается!
Настолько, что они больше ничего не делают.
Они общаются весь день, кроме тех, кто их раздражает, сотрудников, клиентов, поставщиков, партнеров (тех, кому они не важны больше других), администрации …
Кочевые наездники, способные на бегу болтать с другой стороной мира, сидячие люди, привязанные к своим рабочим столам, хвастающиеся цифровыми медиа, компульсивные митингующие, менеджеры-едоки - пьющие - друзья, туристы, философы-коллоквиумы …
Таким образом, существует несметное количество менеджеров, перешедших по лестнице, где все еще необходимо было что-то производить самому, не имея другого занятия, кроме как появляться, показывать себя, говорить , объяснять, заказывать, представлять, вести переговоры, соблазнять …
Откровенно говоря, это довольно просто: первый дурак, которого вы увидите, может это сделать.
Или хотя бы притвориться.
Это не его босс может сказать. Когда они вместе, пространство и речь занимает N +.
Просто нужно быть с ним осторожнее.
Он катится впереди всех остальных.
Метод ?
Чтобы больше не думать, чтобы знать.
Больше не думай, решай.
Больше не оправдывайтесь по существу, запустите формулу предложения (сгребенную в тонких извилинах самодовольных конференций).
Больше не доказывать, не инкриминировать.
Прекратите читать файлы, прочувствуйте их с первого взгляда.
Заранее позаботьтесь о том, чтобы требовать от сотрудников (для всего и вся) «резюме» на титульной странице.
Потому что у наших великих коммуникаторов нет времени!
Работать.
Потому что они общаются с удвоенной силой. Постоянно на переговорах, встречах, встречах (это более современно), конференциях, встречах, презентациях, деловых обедах …
Шумит ртом, зевает (незаметно) перед скучными презентациями, делает вид, что слушает или у вас есть идеи.
Для функции "прослушивания" их с успехом можно было бы заменить на микропрограммы. По крайней мере, они сохраняют что-то из этого и могут добросовестно восстановить это.
Для функции «показать» мы могли бы заменить последовательность Youtube, которая всегда говорит одно и то же, независимо от собеседников. По крайней мере, с его помощью слушатель-зритель сможет повернуть время вспять, избегая отступлений и плохого юмора по случаю.
Но вы мне скажете: «с машинами нельзя обсуждать. Не задавайте им вопросов ».
Это правда.
С коммуникаторами тоже нет! При любых обстоятельствах они вызывают одну и ту же неоспоримую уверенность.
Потому что они лидеры!
Как побитые рекорды.
За исключением перед своим начальником: там им нужно вооружиться ридером-копировальным аппаратом, что нормально, и они не сделают неправильный диск, когда придет время снова исполнить песню на нижних этажах.
Каскадное общение, или искусство делового арабского телефона
Blablablabla … Blablablabla … Blablablabla …
Потому что в высших сферах есть титанические груды коммуникаторов, которые повторно подключаются каскадом, расширяя послания великого мастера.
Тиранические иерархии блейблеров.
Чрезвычайно и безобразно за это заплатили.
«Разве они не здесь, чтобы принимать решения?» »Скажет мне доброжелательный голос.
Не совсем.
В действительности они лишь отклоняют (для подчиненного слоя) решения, касающиеся их, принятые верхним слоем. Сами отказались …
Не нужно так долго думать.
Ни анализировать, ни учитывать ни реальность, ни принуждение …
Кроме тактика.
Оставайся в ногтях. Это все.
Единственная проблема состоит в том, чтобы … сообщить дополнительное решение, которое обязательно влияет на ботинки.
От менеджера +++ до менеджера ++ - без проблем. Каждый на своем уровне знает, что это такое, и не зря.
В трюме передача становится более грубой. Но это проблема «не совсем менеджеров», которым придется ее придерживаться.
В любом случае, высшее руководство недоступно для гребцов.
«Say» и «Redire» спускаются по иерархической лестнице без особых неудобств для средних эшелонов маленьких певцов с ореховыми крестами из деревянных язычков, сидящих на плечах друг друга.
Сообщение нажмите
К счастью, я считал, что единственное общение означает «обмен», как одноименные вазы.
Один попал в одну сторону, другой - в другой.
Мне нравится.
Я считал, что не может быть настоящего общения без первоначального рассмотрения потребностей другого, поскольку он видит их и выражает их на своем собственном языке.
Фактически не принимая во внимание то, что он понимал в моих намерениях.
Без регулирования отправляемого сообщения, пока я не достигну соответствия между тем, что я хочу, чтобы он услышал, и тем образом, который он это передает.
Без меры его согласия или несогласия.
Без возможности для договоренностей, переговоров, взвешивания соответствующих целей, корректировки стратегий, процессов и поведения …
Но последователи директивного управления сверху вниз и / или практики управления присвоили это слово, злоупотребили им, чтобы задушить любую склонность к расходящемуся выражению полностью инфантильного бывшего «собеседника».
«Общение» перетекает от болтовни к пальцу и к глазу Доминанта. Основным действующим лицом является простая розетка.
Кому придется идти в ногу.
Очевидно, глупо, поскольку у него нет голоса, и его можно вести (как мы полагаем) за кончик уха.
Ему сказали, что думать и делать.
Считайте, что это сделано. Давайте двигаться дальше.
Файл на мягком диске
В лихорадочном мире организаций и политики «общение» теперь означает «показать, узнать или услышать».
Даже, заставить думать то или иное.
Другими словами, забивать, брать на себя инициативу, говорить, повторять, настаивать, выражать, печатать, разоблачать, производить впечатление, перефразировать, говорить …
Об этой дубинке правил и недвусмысленности некоторые лидеры даже осмеливаются говорить о «педагогике».
Они приносят вам горн и басовый барабан при малейшей предполагаемой тревоге из-за своей дурной славы и исчезают в оглушительной тишине, отвечая на озабоченность своих соотечественников.
Если бы они могли вставить «доброе слово», как простой файл, прямо в мягкий диск, где оно могло бы преодолеть сопротивление целевой функции мозга, они бы, не колеблясь, ни на мгновение оснастили бы все подчиненные двуногие рекламные устройства. -hoc.
Из-за отсутствия соответствующей техники они вынуждены шуметь, размахивая руками в душераздирающем кукольном театре.
Пытался убедить себя, что этого должно быть достаточно, чтобы убедить.
Увы, потери от воздействия все еще колоссальны в менеджменте, политике, рекламе.
В каком-то смысле это хорошо.
Потому что они обычно рассказывают замечательные истории, чтобы скрыть то, чем они на самом деле торгуют, и редко ради реальной выгоды заинтересованного населения.
Единственное, что не сообщается налогоплательщикам, - это то, что их действительно ждет.
«Идеальное общение» гадалок заключалось бы в том, чтобы каждый раз преуспевать в том, чтобы заставить массы верить в то, во что они хотят, чтобы они верили, чтобы заставить их вести себя так, как они считают нужным.
Царство коммуникаторов
В том же ядовитом ключе СМИ навязывают всем нам соусы, предложения новых оракулов, которые являются «коммуникаторами», появляющейся инвазивной разновидностью обладателей власти влияния.
Знаете, те, кто придумывают знаменитые (и дымные) «языковые элементы», чушь, по которой пузыри принимают за фонари.
Художники, которые знают, как передать мешок для мусора, столь же токсичный, как и неприятный запах для нетипичного и новаторского ресурса.
Они все, кроме общения.
По сути, они «говорящие», обманщики, манипуляторы, бездельники субъекта, фальсификаторы идей.
Мародеры - собиратели - борцы за идеи тех, у кого они есть.
Интересно, что все чаще они сами становятся лидерами, политиками, президентами …
«Push» общение решает все. Сегодня это ведет ко всему.
В них нет недостатка в работе, потому что объем передаваемой информации прямо пропорционален размеру проглатываемых змей.
Я имел в виду: из-за отсутствия ощутимых решений реальных проблем.
Иллюзионисты
Лидеры «диктаторов» «говорят это себе», «рассказывая» своему населению.
Убежденные в том, что оформление витрин может мобилизовать толпы, скрыть слабые стороны или проявления неприязни, видимые, как небоскребы, они играют свой успех на краткосрочных коммуникационных ударах… и чаще всего в конечном итоге тонут.
У нас было несколько примеров этого, столь же поразительных, сколь и назидательных, во время недавней избирательной кампании и после нее.
Предполагаемая сила «всякого общения», основанная на фабрикации иллюзий, отрицаемая естественным образом в долгосрочной перспективе, сама по себе является иллюзией.
Он не выдерживает проверки фактами и особенно не-фактами.
Лицемерие - это яд, инструмент, который со временем разрушает отношения, доверие, мотивацию, устойчивость обязательств, привязанность и солидарность.
Ответная реакция лжи, притворства, успокаивающих речей … всегда более жестока и важнее, чем непосредственная выгода.
В зависимости от даты ваших целей вы должны знать, что вы вкладываете в термин «коммуникация». Замешательство или сотрудничество?
Манипуляция или согласие?
Сказать или сделать вместе?
Боги цирка
Полагая, что для управления достаточно «сказать», некоторые лидеры в конечном итоге думают, что они могут управлять неограниченным количеством структур всех размеров, будучи сверхприсутствующими в бесконечном множестве медийных сцен.
Президент области, министр вооруженных сил и политический лидер.
Или лидер медиагруппы, нескольких компаний и менеджер каналов.
Хорошо ли регулируется все это?
Новое «юпитерианское» общение нашло своих новых богов, своих первосвященников, свои пространства для практики, свои культы и своих новых верующих.
На протяжении веков человечества состоятельные люди верили, что их подданные точно реагируют на приказы до тех пор, пока им в правильном тоне подавались правильные сигналы.
Как овцы, с помощью хорошей команды овчарок, знающих, как угрожать стаду и грамотно лаять под правильным углом.
Что они могут заставить их делать и верить практически во что угодно.
За неутешительные результаты.
Большинство из них довольно сильно постарели.
Это слишком глупо: они не были бессмертными!
Могли бы они что-нибудь упустить?
Менеджеры, пора перестать «чрезмерно общаться» и вернуться к работе!
Насколько это возможно, прекратите встречи, совместное размещение, пересылку по электронной почте, представление, чтение лекций, разговоров, приемов, разговоров, разговоров, советов, обсуждений …
Чтобы сделать что-нибудь еще.
Не видите, что вы могли бы сделать, но не в коммуникативной форме?
Это раздражает.
Вы только что не прошли тест на управленческую продуктивность.
Коммуникатор умелый , узнаваемый по его красивому галстуку, похожему на павлина с перьями на хвосте, к сожалению, не будет ли у вас никакой дополнительной ценности в системе, которая дает вам жилище и обильно кормит?
Продолжать ! Я тебе помогаю.
Например, вы могли учиться.
? ?
Да !
Не по диагонали: ищите, копайте, анализируйте, получайте подробную информацию, читайте книги, изучайте … создавайте собственные синтезы. Да, да, я знаю, это требует времени.
Ваши сотрудники делают это за вас?
Неверный ответ !
Как вы могли бы таким образом создать более четкое, более творческое и более сильное личное представление о предмете?
Если все, что вы делаете, это сортируете, интерпретируете, собираете и высекаете поверхность среди обнаруженных ими предметов, то вы бесполезны!
Без вас, сотрудничая, они обязательно были бы более актуальными.
Вы также можете составить стратегию, провести инвентаризацию, построить организацию, разработать прототип, протестировать процесс …
Да, это руководство.
Возьмите на себя ответственность за вопросы, проведите реализацию от А до Я.
Если ты можешь.
А как насчет ваших когнитивных способностей?
Вы также можете проектировать, писать, строить …
Не бросайте три идеи и две формулы подчиненным, отвечающим за царапины: вы сами тонко прорабатываете глубину и согласованность концепции, о которой мы знаем, что ключи релевантности находятся в исчерпывающем переплетении составляющих.
Сколько времени прошло с тех пор, как вы разработали и написали (в одиночку) более четырех страниц?
Вы должны тренировать, оживлять, пилотировать, совместно разрабатывать…?
Вы можете поделиться этой работой, запачкав руки, выработав больше сути и решений (без запретов), чем ваши партнеры по работе.
Можете ли вы генерировать идеи, не «заимствуя» их у других или у соавтора, который обычно пишет ваши презентации?
Перо, оно у тебя в кармане или в руке?
Меня очень впечатляет интеллектуальная бедность большого числа руководителей высшего звена, потерявших работу и стулья, которые пытаются обреченно пройти переподготовку в совете директоров.
Не буду подробно рассказывать об их неумении писать: сайт, материалы, анкеты, обещания, предложения …
Иногда отталкивающая каша, часто уступающая в передержке своим баснословным опытом, компетентностью и техничностью.
Предоставленные самим себе, они обречены.
Тем не менее, в прежние времена они принимали важные решения на ура и тратили большую часть своего профессионального времени… на общение.
При норме 150 или 180 часов в месяц, черпаке, скажем, двенадцать лет, приблизительное, но приличное общее количество ежедневных тренировок в 20 000 часов, они должны были быть в курсе всех коммуникаций!
Где ошибка?
Ответ: в сбивающем с толку искажении между гигантизмом их эго (смешанное про / личное) и отчаянным и повторяющимся пренебрежением их вкладом в доминирующее положение.
Менеджеры больше общаются фактами
Читатели, вероятно, заметят, что я спрягнул эту статью исключительно в мужском роде. Это не невинно.
Мужчины в целом не осознают различий в функционировании между ними и ними.
При сопоставимых уровнях ответственности большинство менеджеров посвящают большую часть своего времени, чем их коллеги-мужчины, размышлениям, учебе, дизайну, уединенной работе, совместной работе со своими партнерами и сотрудниками (особенно для работы). Практическая организация), письму, погружению и эксплуатационные испытания.
Более охотно предоставляя пространствам эффективную автономию, у них появляется больше времени для создания и внедрения конкретных организационных элементов.
Это позволяет им получить еще больше времени и доступности.
Они более вовлечены, ближе к реальности.
Они меньше выставляются напоказ и более внимательны.
Чтобы влиять на ситуации и поведение, они действуют скорее на основании фактов, условий и модальностей.
Они меньше произносят речи, чем меньше доверяют.
Их подход к управлению сотрудниками более образовательный. Они ставят их в ситуации, в которых они могут развиваться и добиваться успеха.
К тому же они более прагматичны.
Обеспокоенные осуществимостью и эргономикой запрошенных проектов, они принимают во внимание трудности, ограничения и эффективные возможности каждого из них.
Наконец, они проверяют, в короткие сроки, фактическое выполнение задач и инструкций, регулируя их, если это необходимо.
Постоянно сталкиваясь с недобросовестной конкуренцией со стороны мужчин при продвижении по службе, они полностью берут на себя задачи по дизайну и письму в пределах своей компетенции.
Освоение идей является для них источником доступа к ответственности.
Кого выбрать для управления
Потому что проблема остается: кем мы выбираем управлять?
Кого продвигают и по каким критериям?
Контрольный профиль «хорошего менеджера» в целом остается профилем доминирующего мужчины, отцов семьи, которые диктуют свои приказы, производят впечатление, извлекают из него суждения, контролируют все и добиваются повиновения малейшим предписаниям.
В среднем положении руководство ожидает, что оно будет «проходить» директивы, пока не достигнет вершины.
Итак, верный фанатик, он уходит.
И не забудьте передать замечательные инструкции, разработанные большой рулевой рубкой.
Как и в случае с аллигаторами, нет разницы между маленькими и большими коммуникаторами.
Они похожи друг на друга и занимают центр заводи.
Бесполезные, эгоцентрические, агрессивные хищники, хотя и цивилизованные, терпеливые, беспринципные, они строго придерживаются общих законов приоритета, характерных для данного вида.
Только соответствующие размеры завоеванных территорий определяют их иерархию.
Можно подумать, что производительность - это первый критерий их продвижения.
Далеко впереди других.
Фактически, это соответствие слова требованиям управления.
Обычный коммуникатор - это простой мегафон.
