Кажется, что один из ваших сотрудников изолируется, становится менее вовлеченным или демонстрирует признаки сильного падения власти? Не ждите. Не позволяйте демотивации укорениться. Действуйте с первых же симптомов… Заново мотивируйте!
Каждый человек в тот или иной момент своей профессиональной жизни переживает более или менее значительное снижение диеты. Как менеджер, как мать, ухаживающая за своими малышами, вы должны прислушиваться к мнению членов своей команды и уметь распознавать самые первые признаки скрытой демотивации. Это для того, чтобы действовать, пока не стало слишком поздно и ситуация не стала слишком большой и давила на весь отдел, даже на компанию.
Умение распознавать признаки дискомфорта
Один из ваших сотрудников опаздывает на свой пост. Да… это правда, сегодня утром было много пробок. Да … Но если подумать, вы уже несколько дней замечаете эти небольшие задержки. Само по себе ничего серьезного, но, может быть, пора уделить больше внимания и взглянуть на этого сотрудника, который до этого был довольно рано утром.
А как насчет его отношений с коллегами? Он все еще так активен в обсуждениях? Он всегда, как обычно, обедает с коллегами? Или вы чувствуете, что он изолирует себя, постепенно обращает внимание на себя, может быть, даже временами становится агрессивным или негативным?
Что, если эти изменения, какими бы незаметными они ни были, были началом снижения мотивации?
Отсутствие мотивации может очень быстро стать заразным, что приведет к более или менее серьезным последствиям для команды. Лучше действовать при первых признаках!
Действуйте дипломатично и эмоционально
Теперь вы уверены … ваш сокурсник теряет равновесие. Его мотивация колеблется. Вы сейчас это очень ясно воспринимаете, ваш осведомленный глаз не обманывает вас. Что делать ? Стоит ли ждать, пока он откроется сам и покажет вам свой дискомфорт? Например, при ежегодном техническом обслуживании? До тех пор может пройти много времени, и все не станет лучше … Вы должны тогда его вызвать? Не уверен, что такой подход самый подходящий. Ваш сотрудник может почувствовать, что давление на него увеличится в десять раз, и ситуация резко ухудшится.
Как же тогда взять быка за рога и проткнуть гнойник? Потому что это именно то, что вам нужно сделать! Единый девиз: общайтесь!
Первое, что нужно сделать, - это принять во внимание личность вашего коллеги. Вот где должен проявиться ваш эмоциональный интеллект. Не торопитесь, не обижайтесь и не показывайте самоуспокоенность. Ты должен необходимо создать настоящую атмосферу взаимного доверия, необходимое условие для активного и доброжелательного слушания. Адаптируйте свою речь и осанку к личности вашего соавтора.
Например, вы можете воспользоваться расслабленным моментом - поездкой вместе, приглашением выпить после работы, совместным обедом - чтобы подойти к вопросу дипломатично. Не ставьте ноги в блюдо с первой минуты и не показывайте себя крутым, вы получите не больше и не меньше, чем застой ситуации. Ваш собеседник может приблизиться, как устрица. Тогда обсуждение ситуации окажется очень опасным и, скорее всего, совершенно бесплодным. Хуже того: ваш сотрудник может счесть это угрозой. Тогда вы принесете еще немного воды на мельницу его демотивации.
Напротив, Проявите себя настоящим, внимательным, заинтересованным и позитивным.
Восстановите смысл с помощью адаптированных предложений
Диалог позволил вам выразить правильные слова об этом периоде сомнений и упадка. Теперь ваша обязанность как менеджера - вернуть смысл к профессиональной жизни вашего сотрудника актуальным и конструктивным образом.
Само собой разумеется, что мы не повторно мотивируем человека, который разочарован тем, что ему не удалось достичь своих целей или которому было отказано в повышении / переводе, поскольку мы повторно мотивируем того, кто этого не делает. своему положению, или кто думает, что был на этой должности, или кто переживает трудные времена в своей личной жизни.
Тогда вам решать, какие рычаги использовать для восстановления смысла. Потому что в этом вся суть: теряющий позиции сотрудник больше не находит смысла в своей миссии. Обучение, новые вызовы, новые проекты, участие в стратегических проектах, но также несколько дней для отдыха, адаптация расписания… Есть много рычагов мотивации. Выбор наиболее подходящего для исправления ситуации зависит от вас.
Будьте бдительны и обеспечивайте регулярное наблюдение
Однако эти мотивирующие факторы не должны активироваться только на разовой основе, а, наоборот, регулярно, если не сказать ежедневно, чтобы избежать такого спада. Растерянный или озлобленный сотрудник заставит вас дорого заплатить. Сотрудник, который с радостью придет на работу, вернет вам сториц.
Ваш долг как менеджера - внимательно следить за благополучием членов вашей команды, и, когда один из них заблудится, позаботьтесь о том, чтобы все было на месте, чтобы он / она нашел свое желание и чтобы ваш корабль принял правильное решение. направление и не тонет.
И последнее, к чему вам нужно будет подготовиться: возможный уход вашего сотрудника, столь же ценного для компании, как он есть! Потому что, если все, что вы наладили, не получается и, несмотря на все ваши усилия, ситуация застревает, то, возможно, им обоим пора расстаться.
Автор - Рафаэль ГРАНЖЕР -
Предприниматель в душе, увлеченный человеческими отношениями и ко всему соприкасающийся, Рафаэль прошла путь через Ирландию, Германию и США, прежде чем поселиться во Франции.
Иногда переводчик, менеджер по связям с общественностью, бизнес-менеджер в области декора и увлеченная производительностью бизнеса, она делится своими знаниями и опытом через этот сайт.
