Определение DPO
Эта модель управления и организации родилась под влиянием Питера Друкера. Мы также говорим о MPO и DPPO (Direction Participative Par Objectif / Octave Gélinier).
Для сотрудника: он основан на процессе, который состоит из иерархического менеджера согласовывать цели с сотрудником , тогда вместе с ним определите средства и сроки их достижения.
Для организации : цели ставятся каскадом от высшего уровня до сотрудника. Таким образом, каждый уровень организации способствует достижению бизнес-цель . Определение производительности, которая должна быть достигнута для каждого отдела, а затем для каждого сотрудника, позволяет координировать работу всей организации.
Преимущества управления по целям
Развитие культуры, ориентированной на результат и не ориентированной на конкретные задачи. Таким образом, сотрудники помнят смысл своей миссии.
Расширение прав и возможностей сотрудников: каждый организует свою работу для достижения поставленных результатов.
Мотивация и вовлеченность
облегчает планирование и контроль ресурсов
Недостатки
Процесс требует времени
Риск попасть в технократический и контрольный дрейф
Выбор правильных целей
Все сводится к аббревиатура SMART (конкретный, измеримый, достижимый, реалистичный и привязанный ко времени). Вот вам и волшебная формула для постановки соответствующих целей.
Пример практики
Стратегический подход порождает общие цели, которые ставятся для каждой услуги (или дочерняя компания / отделы / службы / команда в зависимости от размера компании). Тогда у менеджера команды есть его дорожная карта, прежде чем познакомьтесь со своими сотрудниками во время ежегодного собеседования .
Во время этого пункта пересечения менеджер представляет каждому сотруднику ориентации и ожидаемые результаты компании. Согласно этим ориентациям, обе стороны согласовывают качественные и количественные цели, средства, которые необходимо мобилизовать, и сроки. В конце собеседования эти договоренности приводят к формализации объективного контракта.
В течение финансового года сотрудник выполняет свою миссию, выбирая наиболее подходящие методы для достижения своих целей . Оно имеет щиток приборов следить за эффективностью своих действий. Он регулярно встречается со своим менеджером, чтобы оценить свои успехи и трудности, с которыми он может столкнуться. Последний затем регистрируется в позиции ресурса.
Окончательная оценка проводится во время следующего ежегодного собеседования. Линейный руководитель и сотрудник подводят итоги полученных результатов и устанавливают ориентиры на следующий период. Начинается новый цикл.
Идеи, воплощенные в жизнь при таком подходе, настолько распространены, что они просто образуют базовые принципы современного управления: согласованность со стратегией, подотчетность, участие, автономия …
