Каждый сотрудник не реагирует одинаково. Хотя некоторые стимулированный стрессом , другие быстро попадают под слишком сильное давление.
Будто компенсация занимает центральное место в заботах многих, для некоторых сотрудников другие мотивирующие факторы более важны (благополучие на работе, баланс между работой и личной жизнью и т. д.).
В общем, мотивация сотрудника зависит от его ощущений по поводу того, что он дает компании и что он получает от своего работодателя, его эволюции в структуре и членства в организации.
Основные мотивирующие факторы (кроме вознаграждения)
- Подтверждение : организация признает работу своих сотрудников. Финансово или другими способами.
- Хорошее самочувствие на работе: создать условия для того, чтобы женщины и мужчины были по-настоящему счастливы в своей работе с сильным чувством принадлежности.
- Интерес позиции / миссии: способствовать профессиональному развитию и самореализации.
- Карьерный рост и профессиональные возможности: компания старается подняться по служебной лестнице.
- Стимуляция: вывести сотрудников из рутинных рамок повторяющихся задач, вовлекая их в проекты, задачи и т. д.
- Контроль их работы: стимуляция становится менее эффективной, если сотрудники теряют контроль над своими задачами. Напротив, ощущение проделанной работы в конце дня является источником большой мотивации.
- Автономность: сотрудники имеют полную свободу принимать решения в рамках своей миссии. Они работают лучше, будучи более ответственными за последствия своего выбора.
Мотивационные инструменты и передовой опыт
Есть много способов мотивировать сотрудников. Вот несколько идей и идей, классифицированных по источникам мотивации (некоторые инструменты и практики касаются нескольких факторов):
Подтверждение
Первый способ распознать эффективность одного из ваших сотрудников - это просто поздравить его лично. В идеале это можно сделать в офисе лицом к лицу, в конце собеседования или, что еще лучше, посвятив его этой цели. Вы также можете отметить его успех во время служебного собрания или в специальном разделе внутреннего журнала.
Еще один способ выразить благодарность - это вознаградить успех, трудолюбие, вовлеченность через подарочную коробку, поездку, обед в ресторане, исключительный отпуск и т. д.
Смысл нефинансового вознаграждения состоит в том, чтобы избежать (или ограничить) увязку вознаграждения и признания.
Хорошо быть на работе
Рабочая среда, атмосфера в коллективе, близость к менеджеру - все это оси, которые помогут вашим сотрудникам чувствовать себя хорошо на своей работе и в вашей компании.
- Создайте приятную рабочую среду: современная атмосфера и отделка с использованием теплых материалов и мягкого освещения, кухонная зона, достойная своего названия, зона отдыха и т. д. сломать строгость "классической" профессиональной среды.
- Организуйте регулярные совместные встречи со своей командой , одну пятницу в месяц, например, за чашкой кофе или обедом, чтобы создать и обогатить отношения.
- Поощряйте празднование дни рождения, новоприбывшие и т. д. но и успехи, достигнутые компанией. Здесь опять же речь идет о создании ссылки, эмуляции.
- Отмечайте ключевые события такие как Хэллоуин, Рождество, Пасха, позволяющие сотрудникам наряжать и украшать помещения.
- Предлагаем создавать команды для участия в спортивных мероприятиях между предприятиями.
Что касается вашего стиля управления:
- Оттачивайте свои управленческие и лидерские таланты: слушайте своих сотрудников, собирайте и делитесь отзывами, общайтесь, общайтесь, обменивайтесь.
Интерес позиции / миссии
Богатая и увлекательная профессия закладывает основы профессионального развития. Это главный критерий профессиональной удовлетворенности. Поэтому необходимо проработать содержание позиции. Нет ничего лучше стимулирующих миссий для повышения мотивации.
Карьерный рост и профессиональные возможности
Быть внимательно относиться к потенциалу развития, предлагаемому вашим сотрудникам. Им не нужно чувствовать, что они подошли к концу того, что они могут сделать в вашем бизнесе. Возьмите на себя инициативу и сопровождайте их в их размышлениях.
Составьте с ними карьерный план. Развивайте их технические навыки, чтобы получить реальный опыт в своей профессии. Сделайте то же самое с их навыками трансверсального движения. Задача: стать лучше, независимо от занимаемой должности.
Раскройте их горизонты, обучая их смежным предметам их работа: финансы для менеджера, логистика для менеджера по продукту и т. д.
С помощью этих рычагов вы взаимодействуете с другим мотивирующим фактором: профессиональным развитием.
Стимуляция
Рычаг основан на постановке увлекательных, но «УМНЫХ» целей.
В другом регистре дать возможность каждому быть ответственным за проект (маленькие или большие), даже если последние не совсем в их функции. Альтернатива - объединить их в команду проекта. Такое изменение объема работы действительно нарушает распорядок дня и повышает мотивацию.
Для отдела продаж коммерческий вызов - особенно эффективный инструмент для стимулирования команд . Интересная практика, которую стоит изучить, - как можно шире распространить ее за пределы границ продавцов: логистика, бухгалтерский учет, экономия … Помимо стимулирующей стороны, преимущества многочисленны: клиент действительно находится в центре компании. , общая задача - объединение и т. д. С другой стороны, рекомендуется проявлять бдительность в предоставлении средств соответствующим службам, чтобы иметь возможность действительно действовать на своем уровне для решения задач, стоящих перед ними.
Мастерство работы
Четко сформулируйте свои ожидания и цели, которые вы ставите перед своими сотрудниками. Планируйте амбициозные цели, но с разбивкой на конкретные и достижимые промежуточные этапы.
Будьте осторожны, чтобы пиковая нагрузка не дестабилизировала сотрудника навсегда. Будьте готовы предоставить дополнительные ресурсы, если это необходимо, облегчить своих сотрудников, сдвигая сроки или откладывая проекты на более позднее время, если это необходимо.
Автономия
Настраивать система управления, которая оставляет много места для доверия . Выберите совместный стиль управления. Демократизируйте инициативу. Делегируйте важные задачи, чтобы расширить возможности своих сотрудников. Опыт расширения возможностей.
