Что такое маркетинг?
Есть много определений (Адетем, Коттлер …), но чтобы дать простое видение концепции, вот как можно резюмировать маркетинг:
это процесс выявления и оценки прибыльных деловых возможностей (потребностей, желаний потребителей, предприятий и т. д.), а затем определения и реализации действий, необходимых для их устойчивого использования.
4-этапный процесс
Чтобы добиться успеха на своих рынках, ключевым фактором успеха является хорошо продуманный подход, такой как «анализ, планирование (маркетинговый план, бюджет и т. Д.), Действия, последующие действия».
- Анализировать - область размышлений: анализ рынка, маркетинговые исследования и разработка стратегии.
- План - выбор и планирование маркетинговых акций (традиционно следуя модели 4P или маркетингового комплекса: продукт - коммуникация - распределение - цена).
- Действие - конкретное выполнение определенных действий.
- Обычный - постоянная оценка устройств - корректировка при необходимости.
См. Пример маркетингового подхода.
Все эти темы доступны через файлы, составляющие этот раздел.
Маркетинг, глобальный подход к компании
Эта дисциплина очень широка и влияет на многие области бизнеса:
например длявывод на рынок нового продукта: НИОКР разработали продукт под спецификацию менеджера по продукту, он введен в информационную систему (ERP, CRM и т. Д.), Логистика прогнозирует продажи. путем планирования подходящего запаса, продавцы обеспечивают маркетинг, техники послепродажного обслуживания обучены устранению неисправностей и т. д.
Поэтому важно, чтобы функция основывалась на хорошей организации.
Обратите внимание, что, конечно, маркетинг - это не область, зарезервированная для крупных компаний, даже МСП и очень малые предприятия с соответствующим маркетингом могут извлечь из этого выгоду.
(R) эволюция цифрового маркетинга
С появлением цифровых технологий все большее распространение получают клиентские (CRM / маркетинг взаимоотношений) и многоканальные подходы. Отношения с клиентами приобретают другое измерение. В частности, потребители могут сравнивать предлагаемые предложения в режиме реального времени. Последствия для покупательского поведения сложны. Также не зря, если многие стартапы размещают"тестируй и учись"в центре их маркетинговой системы …
Мы сгруппировали в отдельном файле все конкретные подходы, такие как B к B, сервисы и т. Д. А также документы, относящиеся к анализу дистрибьютора.
Короче говоря, в этом разделе вы найдете несколько документов (маркетинговые определения, курсы, статьи и т. Д.) И соответствующие сайты, посвященные этому процессу. Не забудьте взглянуть на левое меню, потому что оно позволяет получить доступ ко всем файлам, таким как сообщения или стратегия.
